Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Senior) - Quận 1 Hồ Chí Minh - Lương Cứng Từ 14tr
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ IMMICA
Tầng 17, Tòa nhà Saigon Tower, 29 Lê Duẩn
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
14 - 18 Triệu
Khu vực:
Hồ Chí Minh
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
Đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao.
Xem xét, giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Xử lý các vấn đề dịch vụ khách hàng phức tạp, phát sinh bất ngờ.
Lập kế hoạch, xây dựng và thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng
Tổng hợp báo cáo về mức độ hài lòng của khách hàng
Quản lý/ đề xuất ngân sách chăm sóc khách hàng
Báo cáo định kỳ với BOD để hỗ trợ và thực hiện các chiến lược tăng trưởng
Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành mục tiêu kinh doanh của công ty
Điều phối, quản lý các dự án và sáng kiến dịch vụ khách hàng.
Công việc khác theo phân công của BOD.
Xem xét, giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Xử lý các vấn đề dịch vụ khách hàng phức tạp, phát sinh bất ngờ.
Lập kế hoạch, xây dựng và thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng
Tổng hợp báo cáo về mức độ hài lòng của khách hàng
Quản lý/ đề xuất ngân sách chăm sóc khách hàng
Báo cáo định kỳ với BOD để hỗ trợ và thực hiện các chiến lược tăng trưởng
Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành mục tiêu kinh doanh của công ty
Điều phối, quản lý các dự án và sáng kiến dịch vụ khách hàng.
Công việc khác theo phân công của BOD.
Quyền lợi được hưởng
Hot Bonus và thưởng năm tùy tình hình kinh doanh
Được hưởng lương tháng 13.
Được hướng dẫn bởi chuyên gia đến từ Hoa Kỳ.
Gửi xe và ăn trưa miễn phí tại văn phòng
Ăn uống nhẹ tại pantry
Thưởng các dịp lễ lớn trong năm.
Được đào tạo chuyên môn và các kỹ năng mềm phát triển bản thân toàn diện (giao tiếp, bán hàng, thuyết trình, chăm sóc khách hàng, chốt hợp đồng, marketing trong ngành định cư di trú Hoa Kỳ)
Đồng phục chuyên nghiệp hằng năm.
Tham gia các chương trình du lịch, team building, party hàng năm.
Được đóng bảo hiểm bắt buộc trên 100% lương cứng.
Hỗ trợ phí điện thoại (nếu công việc liên hệ đối tác thường xuyên)
Chế độ nghỉ 12 ngày phép/năm.
Môi trường làm việc tích cực, nhân văn, thân thiện
Được hưởng lương tháng 13.
Được hướng dẫn bởi chuyên gia đến từ Hoa Kỳ.
Gửi xe và ăn trưa miễn phí tại văn phòng
Ăn uống nhẹ tại pantry
Thưởng các dịp lễ lớn trong năm.
Được đào tạo chuyên môn và các kỹ năng mềm phát triển bản thân toàn diện (giao tiếp, bán hàng, thuyết trình, chăm sóc khách hàng, chốt hợp đồng, marketing trong ngành định cư di trú Hoa Kỳ)
Đồng phục chuyên nghiệp hằng năm.
Tham gia các chương trình du lịch, team building, party hàng năm.
Được đóng bảo hiểm bắt buộc trên 100% lương cứng.
Hỗ trợ phí điện thoại (nếu công việc liên hệ đối tác thường xuyên)
Chế độ nghỉ 12 ngày phép/năm.
Môi trường làm việc tích cực, nhân văn, thân thiện
Yêu cầu kỹ năng
Hiểu tâm lý học, nghệ thuật đối nhân xử thế
Có khả năng đa nhiệm
Có khả năng làm việc độc lập cao, xử lý vấn đề
Ngoại hình dễ nhìn, thân thiện.
Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học
Tiếng Anh giao tiếp tốt là lợi thế.
Có khả năng đa nhiệm
Có khả năng làm việc độc lập cao, xử lý vấn đề
Ngoại hình dễ nhìn, thân thiện.
Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học
Tiếng Anh giao tiếp tốt là lợi thế.
-
Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Myanmar -Quận 12 (Thu Nhập Trên 22 Triệu) Công ty TNHH Concentrix Service Vietnam 22 - 25 Triệu
-
Network Security Engineer CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TIN HỌC HPT Thỏa thuận Còn 1 tuần để ứng tuyển
-
Trưởng Phòng Đào Tạo (Từ 3 Năm Kinh Nghiệm L&D) CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ỨNG DỤNG DƯỢC MỸ PHẨM CÔNG NGHỆ CAO MOCHA Thỏa thuận