Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Và Xử Lý Đơn Hàng

Công ty Cổ phần Đầu Tư K&G Việt Nam 84 Nguyễn Trãi, phường 3 Còn 4 tuần để ứng tuyển

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 7 - 8 Triệu
Khu vực: Hồ Chí Minh
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

Theo dõi tình trạng giao hàng, đảm bảo 100% đơn hàng được lên đơn và giao đúng thời hạn quy định.
Lên đơn hàng và xử lý đơn hàng trên hệ thống.
Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại phát sinh trong và sau bán hàng trên các sàn Thương mại điện tử.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại của khách hàng.
Tư vấn bán hàng trên các nền tảng: Shopee, Lazada, Zalo...

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập: 7-8 triệu + thưởng KPI
Thời gian làm việc xoay ca: 8h00 – 17h30 | 14h00 – 22h00, nghỉ chủ nhật. (Ca chiều sau 18h có thể làm từ xa, không bắt buộc làm tại văn phòng)
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ bài bản.
Đóng đầy đủ các loại Bảo hiểm xã hội thao quy định, lương tháng 13, review lương mỗi năm.
Có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Môi trường: Trẻ trung, nhiệt tình và sẻ chia, gắn kết.

Yêu cầu kỹ năng

Có khả năng xử lí tình huống để xử lý nhanh các vấn đề trong công việc.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, bán hàng tốt.
Có từ 6 tháng kinh nghiệm trở lên với vị trí chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng (Ưu tiên kinh nghiệm trong mảng thời trang)
Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe.
Công ty Cổ phần Đầu Tư K&G Việt Nam Tầng 11, khối A, tòa nhà Sông Đà, đường Phạm Hùng, phường Mỹ Đình 1, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội. Ứng tuyển