Chuyên Viên Giải Pháp Nghiệp Vụ Và Sản Phẩm MVNO

Thực hiện khai báo/ cấu hình chi tiết triển khai các sản phẩm/gói cước và triển khai CTKM trên hệ thống BCCS, App Seflcare, Loyalty
Phối hợp trao đổi và phân tích các yêu cầu kinh doanh với đơn vị triển khai sản phẩm/CTKM của MNO.
Xây dựng các bài toán kỹ thuật nghiệp vụ cho viễn thông ( BA)
Tham gia hỗ trợ đánh giá và phân tích giải pháp hệ thống để triển khai các sản phẩm/Chương trình khuyến mại theo yêu cầu của kinh doanh
Làm việc với MBF/ MNO: lập giải pháp kỹ thuật kết nối với MBF, mô hình MVNO, chính sách đối soát,...
Hỗ trợ xử lý các khiếu nại/lỗi liên quan đến sản phẩm và CTKM .
Báo cáo chính sách viễn thông - Làm việc với Cục Viễn Thông (báo cáo chất lượng mạng, KPI mạng lưới, báo cáo khác theo yêu cầu)

Chế độ đào tạo theo chính sách công ty và yêu cầu công việc.
Làm việc tại công ty hàng đầu Việt Nam, lộ trình thăng tiến rõ ràng, luôn không ngừng phát triển cùng với sự lớn mạnh không ngừng của công ty.
Làm việc trong môi trường trẻ chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả KPI hàng quý và cuối năm.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
Thường xuyên tổ chức các chương trình hội thao, hội diễn văn nghệ, tân niên/ tất niên, các hoạt động phong trào văn hóa đoàn thể...
Điều chỉnh lương hàng năm theo kết quả đánh giá năng lực

Ưu tiên nhân sự có trên 02 năm kinh nghiệm làm việc tại các bộ phận Vận hành, khai thác quản lý/ nghiệp vụ liên quan.
Am hiểu quy trình vận hành của các nhà cung cấp mạng di động tại Việt Nam / MobiFone.
Am hiểu các thuộc tính của hệ thống BSS, OCS, Core (MSC, HRL, GGSN, SMSC)
Có khả năng làm việc chi tiết, có tinh thần hỗ trợ tốt.
Am hiểu toàn bộ luồng nghiệp vụ kinh doanh MVNO ( các luồng nghiệp vụ trước bán, nghiệp vụ sau bán )
Ngoại ngữ: giao tiếp Tiếng Anh cơ bản.
Kỹ năng làm việc nhóm, quản lý dự án với nhiều phòng ban chức năng khác nhau (IT, CSKH, Billing/ NOC/ Ban CNTT/ Ban Công nghệ QLM...).
Am hiểu các chính sách kinh doanh, các gói cước viễn thông.
Kỹ năng mềm tương tác với đối tác/ khách hàng/ working Team.
Sử dụng tin học & ứng dụng công nghệ thành thạo trên lĩnh vực phụ trách.