Chuyên Viên Giám Sát Dịch Vụ (Noc)

1. Tham gia trực tiếp quản trị, giám sát hạ tầng hệ thống công nghệ của công ty trên toàn quốc.
2. Trực theo ca 24/7 tại Trung tâm điều hành mạng (NOC).
3. Theo dõi, giám sát hoạt động, hiệu năng, tài nguyên của các ứng dụng, dịch vụ, hệ thống hoặc dấu hiệu bất thường qua email, SMS.
4. Nghiên cứu, thử nghiệm và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và cảnh báo sớm hệ thống giám sát cũng như ứng dụng/dịch vụ của Công ty.
5. Xây dựng qui trình, qui định về vận hành giám sát, đảm bảo việc tối ưu sử dụng tài nguyên hệ thống.
6. Tham gia xây dựng danh mục các dịch vụ CNTT và bản cam kết chất lượng dịch vụ (SLA) cho các dịch vụ và ứng dụng Công ty cung cấp.
7. Giám sát, xử lý sự cố với các hệ thống quản trị, đảm bảo cam kết về hoạt động (OLA) và dịch vụ (SLA) của hệ thống.
8. Tham gia phân loại, xử lý sự cố mức 1 theo hướng dẫn.

THU NHẬP
- Gói thu nhập 14-16 tháng lương/ năm
- Mức lương: lên tới 700$
- Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/ năm hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc
BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI
- Chế độ Bảo hiểm sức khỏe cho bản thân và người nhà
- Du lịch, Teambuilding/ dã ngoại định kỳ hàng năm
- Chế độ mừng sinh con, quà nhân ngày Lễ/ Tết, quà ngày truyền thống và các chế độ phúc lợi khác
CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO
- Được tham gia các chương trình đào tạo trước khi bắt đầu công việc và trong quá trình làm việc theo yêu cầu công việc
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nâng cao kỹ năng thực hiện công việc, kỹ năng mềm và thi các chứng chỉ CNTT Quốc tế miễn phí tại Công ty
- Chính sách phát triển, thăng tiến có lộ trình theo từng vị trí, từng phòng ban
- Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Big data...
MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
- Được trang bị laptop, các thiết bị công nghệ hiện đại trong quá trình làm việc
- Môi trường làm việc hiện đại, năng động, khuyến khích tối đa sự sáng tạo của nhân viên
- Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty: CLB bóng đá, chạy bộ, yoga, gym...
- Văn phòng làm việc hạng A, không gian mở, tiêu chuẩn 5 sao

1. Tốt nghiệp Đại học chuyên nghành ĐT-VT/CNTT.
2. Có kiến thức tốt, quản trị, vận hành các hệ thống máy chủ sử dụng hệ điều hành Unix/Linux, Vmware/Hyper-V, Windows server.
3. Có kinh nghiệm trực vận hành tại trung tâm NOC.
4. Có hiểu biết về các giải pháp giám sát hiệu năng của hệ thống như: Solarwind, PRTG, Nagios, Cacti, Zabbix là một lợi thế.
5. Có hiểu biết, kinh nghiệm về quản trị và các giao thức mạng: SNMP; OSPF; VRRP; HSRP; VLAN; STP... là một lợi thế.
6. Chủ động trong công việc: Cập nhật, tối ưu hệ thống đang quản lý.
Các điều kiện ưu tiên khác:
- Có các chứng chỉ hệ điều hành: LPI; MCSA...
- Có kinh nghiệm về quản lý sự cố theo ITIL.
- Có các chứng chỉ về mạng: CCNA; JNCIA...
- Có khả năng lập trình.