Điều Hành Tour Inbound

Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp đúng theo yêu cầu của khách.
Bàn giao tour & đảm bảo cung cấp thông tin chính xác cho HDV
Triển khai và hoàn tất đặt dịch vụ tour theo yêu cầu.
Điều hành Tour Inbound tại Việt Nam và Đông Dương
Cập nhật các thay đổi nếu có và đảm bảo các bên liên quan nhận được đủ thông tin.
Báo cáo cho quản lý trực tiếp ngay khi tour có phát sinh.
Phối hợp với các bên liên quan theo dõi, chăm sóc khách trước, trong và sau khi tour kết thúc.
Khảo sát , đàm phán với nhà cung cấp dịch dịch vụ về cách thức, chất lượng và mức giá tốt.
Quản lý, kiểm tra, cập nhật cơ sở dự liệu đảm bảo mức giá phù hợp với chất lượng dịch vụ và cạnh tranh.
Thực hiện thủ tục thanh quyết toán tour.
Trực tiếp điều hành tour và giải quyết những vấn đề phát sinh trong tour.
Tư vấn, đề xuất giải pháp tăng hiệu quả công việc, lợi nhuận, làm hài lòng khách hàng.
Thực hiện báo cáo định kỳ cho Trưởng Bộ Phận Điều Hành Tour / Giám đốc Điều Hành
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc

Phép năm
Tháng lương 13
Lương thỏa thuận
BHXT - BHYT
Đồng nghiệp năng động, thân thiện và đầy nhiệt huyết.
Cơ hội học tập, phát triển và thăng tiến.
Các quyền lợi khác: Training, khảo sát tuyến điểm

Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Inbound hoặc sale, khách sạn.
Tiếng Anh: Thành thạo trong mội trường làm việc “Professional working proficiency “
Chưa nhiều kinh nghiệm, sẽ được đào tạo.
Có kiến thức tốt về các tuyến du lịch Đông Dương (Là một lợi thế).
Tốt nghiệp đại học/cao đẳng chuyên ngành du lịch (Là một lợi thế).
Ưu tiên ứng viên nữ
Khả năng xử lý phát sinh, chăm sóc khách hàng
Kỹ năng : Giao tiếp ; Làm việc nhóm ; Quản lý thời gian ; Đàm phán ; Thuyết trình ; Ra quyết định
Kỹ năng IT (Microsoft Word, Excel, ....).
Tinh thần chủ động ; Trách nhiệm ; Kỷ luật công việc ; Linh hoạt/ Dễ thích ứng ;
Sẵn sàng tham gia khảo sát dịch vụ, tuyến điểm
Sức khỏe tốt.