Giám Đốc Kinh Doanh

Xây dựng, tổ chức thực hiện kế hoạch và các chương trình bán hàng.
- Xây dựng các chính sách bán hàng kịp thời và phù hợp với nhu cầu của thị trường.
- Đảm bảo hoàn thành 100% mục tiêu kinh doanh (bán hàng sản phẩm, căn hộ) hàng năm theo kế hoạch bán hàng đã được BOD phê duyệt.
- Phát triển nguồn khách hàng:
• Kênh Network: Phát triển hệ thống khách hàng trên kênh Network đạt 100% mục tiêu hàng năm.
• Kênh Môi giới: Phát triển, hỗ trợ và quản lý hệ thống môi giới trên địa bàn dự án.
Phát triển và quản lý các Sàn giao dịch và Nhà mẫu, đảm bảo chất lượng dịch vụ của Sàn giao dịch.
- Quản lý các chi phí, vật tư sử dụng tại các Sàn giao dịch, Nhà mẫu.
- Quản lý và giữ gìn Sàn giao dịch, Nhà mẫu trong trạng thái sẵn sàng phục vụ.
- Tổ chức hệ thống truyền tải thông tin về nhu cầu khách hàng đến sàn giao dịch phụ trách khu vực có sản phẩm khách hàng quan tâm.
- Phối hợp và hỗ trợ công tác hậu cần cho Phòng SALE, Marketing trong các sự kiện bán hàng của Tập đoàn.
Quản lý, xây dựng chương trình Chăm sóc Khách hàng
- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện chương trình Chăm sóc Khách hàng.
- Thiết lập, cải tiến các quy trình Chăm sóc Khách hàng.
- Quản lý, xây dựng biên pháp theo dõi chất lượng dịch vụ của Ban QLTN.
Lập/xây dựng, triển khai & quản lý các chiến lược Marketing của Tập đoàn hiệu quả theo định hướng chiến lược phát triển Tập đoàn.
- Lập kế hoạch và ngân sách bao gồm nhưng không giới hạn về lộ trình bán sản phẩm/dịch vụ và kế hoạch marketing hàng năm.
- Thực hiện các báo cáo phân tích, đánh giá việc thực hiện các chiến lược, điều chỉnh các mục tiêu phù hợp với từng giai đoạn.
- Chịu trách nhiệm giám sát, hướng dẫn và triển khai tất cả các hoạt động và dựa án marketing.
- Lập chiến lược, trình phê duyệt và triển khai thực hiện chiến lược marketing bao gồm : chiến lược thương hiệu ; chiến lược phân phối, chiến lược giá, chiến lược xúc tiến thương mại, chiến lược tung sản phẩm/dịch vụ và phát triển dòng sản phẩm mới của Tập đoàn ngắn hạn và dài hạn.
- Xác định cơ hội bán chéo và tối đa hóa kết quả của nhãn sản phẩm, dịch vụ thuộc Tập Đoàn.
Quản lý hoạt động định vị thương hiệu và phát triển thương hiệu sản phẩm, thương hiệu công ty, Tập đoàn.
- Xây dựng và đo lường các thang đo về hiệu quả marketing bao gồm thị phần, vị thế cạnh tranh, sự hài lòng của khách hàng, v.v
- Chịu trách nhiệm về bản quyền thương hiệu và các hạng mục khác có liên quan đến nhận diện thương hiệu Sản phẩm, Công ty (hình ảnh, logo, slogan v.v...).
- Giám sát và phát triển tất cả các phần trong quản lý thương hiệu và marketing: từ phân khúc, phân tích cạnh tranh/thấu hiểu thị trường, tuyên bố giá trị, chiến lược nhãn hàng, phát triển sản phẩm/dịch vụ và thị trường, định giá, khuyến mãi, truyền thông và ngân sách, lập kế hoạch chiến lược, hỗ trợ duy trì doanh thu và tăng trưởng.
- Xây dựng các kế hoạch, phương án phòng ngừa quản lý rủi ro, xử lý khủng hoảng thương hiệu, thực hiện các hoạt động bảo vệ hình ảnh thương hiệu hiệu quả.
Tham mưu cho Ban điều hành (EC) trong công tác định hướng phát triển nguồn khách hàng và các sản phẩm kinh doanh.
- Xây dựng chiến lược phát triển nguồn Khách hàng (Corporate Sales, Roadshow, Networking, …).
- Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực kinh doanh chuyên nghiệp đáp ứng nhu cầu phát triển của Tập đoàn.
- Nghiên cứu và phân tích tình hình kinh tế chung, đối thủ cạnh tranh, các quy định của pháp luật liên quan đến ngành kinh doanh bất động sản.
- Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ áp dụng chung cho tất cả các Sàn giao dịch.
Thực hiện các nhiệm vụ khác
- Tham gia hỗ trợ, phối hợp cùng các trưởng phòng ban thuộc khối Đầu tư triển khai các hoạt động có liên quan đến thực hiện mục tiêu của Khối.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến hoạt động/ nhiệm vụ của Khối theo sự phân công của Giám đốc Khối Kinh doanh.

Bonus

Kinh Doanh, Bất Động Sản, Quản Lý Dự Án, Xây Dựng