Giám Đốc Quản Lý Thay Đổi Khối Chuyển Đổi

1. Tuyển dụng, huấn luyện, phân công/điều phối các chuyên viên quản lý thay đổi tham gia trong các Squad và quản trị hiệu quả làm việc của các CM để đảm bảo năng lực chuyên môn của các CM đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ của từng Squad.
2. Kiểm soát chất lượng của các báo cáo phân tích tác động thay đổi, kế hoạch quản lý thay đổi và các tài liệu liên quan đến nghiệp vụ quản lý thay đổi. Đầu mối xử lý các vấn đề liên quan tới chuyên môn quản lý thay đổi, phối hợp với Tribe lead & Product Owner xác định các nút thắt trong quá trình phát triển tính năng/sản phẩm, tìm cách tháo gỡ vấn đề và giải pháp phù hợp.
3. Có góc nhìn tổng quát về nghiệp vụ và các sản phẩm trên nền tảng số, chủ động đề xuất các ý tưởng, sáng kiến để cải tiến hành trình khách hàng cho từng sản phẩm cũng như hành trình của khách hàng trên kênh số.
4. Chịu trách nhiệm về tính nhất quán xuyên suốt về kiến thức của toàn bộ các thành viên trong nhóm, chia sẻ các phương pháp tốt nhất và những thách thức chung với tất cả thành viên trong nhóm.
5. Xây dựng phương pháp luận, khung năng lực chuyên môn quản lý thay đổi phù hợp mức độ trưởng thành của khối số trong từng thời kỳ.
6. Thảo luận với các Tribe lead và các Chapter Lead khác để thống nhất phương pháp luận triển khai và khung làm việc để đồng bộ các quy trình làm việc trong Khối NHS.
7. Đưa các công cụ liên quan tới chuyên môn vào sử dụng nhằm mang lại hiệu quả công việc tốt nhất.

SHB sẽ chi trả thay cho NLĐ các khoản: Thuế TNCN, BHXH, CĐP theo quy định của Luật lao động
,#Đảm bảo chính sách phúc lợi dành cho NLĐ hàng năm: Bảo hiểm sức khỏe SHB Care, Khám sức khỏe định kỳ
,#Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ

Quản Lý, Quản Trị Thay Đổi, Dịch Vụ Ngân Hàng, Giải Quyết Vấn Đề