HO - Khối Vận hành - Giám đốc Trung tâm Dịch vụ khách hàng và Kho quỹ

- Quản lý chung về mặt nghiệp vụ của Trung tâm DVKH và Kho quỹ, lập kế hoạch, tổ chức và phân công công việc nhằm mục tiêu triển khai chức năng nhiệm vụ của Phòng theo định hướng của Ban Lãnh đạo Khối và Ban lãnh đạo Ngân hàng;
- Tham mưu, giúp việc cho Lãnh đạo Khối trong việc tổ chức, quản lý, điều hành hoạt động của Trung tâm DVKH và Kho quỹ, xử lý hoặc phối hợp với các Đơn vị liên quan để xử lý công việc phát sinh;
- Chịu trách nhiệm về toàn bộ công việc của Trung tâm và chịu trách nhiệm cá nhân trước Lãnh đạo Khối về lĩnh vực do mình phụ trách kể cả khi đã phân công, ủy quyền cho cán bộ, nhân viên khác;
- Xây dựng kế hoạch hoạt động, tổ chức thực hiện kế hoạch hoạt động đối với các mảng công việc được phân công quản lý;
- Tổ chức xây dựng và triển khai văn bản định chế của Trung tâm DVKH và Kho quỹ;
- Chịu trách nhiệm đối với hoạt động của các Phòng/Ban phụ trách bao gồm:
+ Phòng Điều hành Kho quỹ: Quản lý kho quỹ, công tác quản lý PGDBĐ và xử lý các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ Kho quỹ và TKBĐ nhằm đảm bảo an toàn trong công tác Kho quỹ tại ĐVKD;
+ Phòng Quản lý DVKH chi nhánh: kiểm soát chất lượng dịch vụ tại ĐVKD; kiểm soát, phê duyệt các văn bản, quy trình do phòng ban hành; đánh giá chất lượng nhân sự tại phòng DVKH của ĐVKD;
+ Phòng Kiểm soát sau: các hoạt động giám sát, đánh giá rủi ro giao dịch của phòng DVKH.
- Đánh giá và xây dựng kế hoạch hoạt động chung của Trung tâm hàng tháng, hàng quý, hàng năm, báo cáo kết quả đánh giá, xây dựng kế hoạch hoạt động và chịu trách nhiệm kết quả hoạt động trước Giám đốc Khối;
- Xây dựng và quản lý hiệu quả hoạt động tại phòng thông qua bộ KPIs;
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cán bộ quản lý trực tiếp phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.

Thưởng
,#Bảo hiểm
Chăm sóc sức khỏe
,#Tăng lương
Chế độ nghỉ phép
,#Đào tạo
,#Máy tính xách tay
,#Du Lịch
,#Đồng phục
,#Phụ cấp thâm niên

Tài Chính Ngân Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Lập Kế Hoạch, Quản Lý Kho Quỹ, Đánh Giá Rủi Ro