Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - 1 Năm Kinh Nghiệm
Công ty TNHH AT Á Châu
165 Thái Hà
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
Thỏa thuận
Khu vực:
Hà Nội
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
-
Tiếp cận, đàm phán với khách hàng và các đối tác trong và ngoài nước bằng tiếng anh và tiếng Việt thông qua email, điện thoại, gặp mặt trực tiếp.
- Xử lý, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng đảm bảo mang đến sự hài lòng cho khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty.
- Gọi điện, chăm sóc khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ của công ty, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ và các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Tiếp cận, đàm phán với khách hàng và các đối tác trong và ngoài nước bằng tiếng anh và tiếng Việt thông qua email, điện thoại, gặp mặt trực tiếp.
- Xử lý, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng đảm bảo mang đến sự hài lòng cho khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty.
- Gọi điện, chăm sóc khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ của công ty, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ và các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập cao: Lương xứng đáng theo năng lực và nhiều cơ hội thăng tiến.
- Các quyền lợi: tặng quà sinh nhật, thưởng 20/10, 8/3 và tặng quà cho con vào dịp 1/6, trung thu...
- Thời gian làm việc: 8h – 17h30 từ thứ 2 – thứ 6, và sáng thứ 7. Nghỉ trưa 1h, nghỉ lễ theo qui định của nhà nước
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viên uy tín.
- Các khoản thưởng tháng 13, thưởng vào các dịp lễ, tết...
- Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo Luật Lao Động (BHXH,BHYT, BHTN)
- Nghỉ sau sinh cho nhân viên nữ có con dưới 1 tuổi: 1h/ngày. Trợ cấp thêm lương cho nhân sự nữ trong thời gian nghỉ sinh
- Các quyền lợi: tặng quà sinh nhật, thưởng 20/10, 8/3 và tặng quà cho con vào dịp 1/6, trung thu...
- Thời gian làm việc: 8h – 17h30 từ thứ 2 – thứ 6, và sáng thứ 7. Nghỉ trưa 1h, nghỉ lễ theo qui định của nhà nước
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viên uy tín.
- Các khoản thưởng tháng 13, thưởng vào các dịp lễ, tết...
- Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo Luật Lao Động (BHXH,BHYT, BHTN)
- Nghỉ sau sinh cho nhân viên nữ có con dưới 1 tuổi: 1h/ngày. Trợ cấp thêm lương cho nhân sự nữ trong thời gian nghỉ sinh
Yêu cầu kỹ năng
-
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành kinh tế, ngoại thương, thương mại, ngoại ngữ.
- Có kinh nghiệm làm vị trí tương đương tại các công ty Logistics, XNK về mảng Sea Import
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, tổ chức công việc, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm.
- Có kiến thức tốt về lĩnh vực vận tải giao nhận trong nước và quốc tế, am hiểu Incoterm,... ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm
- Sử dụng tốt 3 kỹ năng (nghe, nói, viết) – tương đương Toeic 700 trở lên
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Có tinh thần trách nhiệm cao, có ý chí và tham vọng, xác định gắn bó lâu dài với công ty.
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành kinh tế, ngoại thương, thương mại, ngoại ngữ.
- Có kinh nghiệm làm vị trí tương đương tại các công ty Logistics, XNK về mảng Sea Import
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, tổ chức công việc, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm.
- Có kiến thức tốt về lĩnh vực vận tải giao nhận trong nước và quốc tế, am hiểu Incoterm,... ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm
- Sử dụng tốt 3 kỹ năng (nghe, nói, viết) – tương đương Toeic 700 trở lên
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Có tinh thần trách nhiệm cao, có ý chí và tham vọng, xác định gắn bó lâu dài với công ty.
-
[HO HN] Chuyên Gia Giám Sát Chương Trình Chuyển Đổi - Văn Phòng Chuyển Đổi ABBANK - Ngân Hàng TMCP An Bình Thỏa thuận
-
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh/ Sale Online/ Telesales, 100% Data Cấp Sẵn, Thu Nhập Trung Bình 9 - 20 Triệu++ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC TRỰC TUYẾN ALADANH 9 - 20 Triệu
-
Phó Phòng Sale Online Thu Nhập Lên Tới 30 Triệu+++ CÔNG TY CỔ PHẦN MỸ PHẨM THIÊN NHIÊN CỎ MỀM 20 - 30 Triệu
-
Nhân Viên Sales Online Tại Hà Nội - Thu Nhập 10 - 20 Triệu/Tháng - Đi Làm Ngay CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VITATH 10 - 20 Triệu
-
Nhân Viên Kiểm Soát Hình Ảnh (Check Cam) CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI S HOME VIỆT NAM 8 - 9 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Nhân Viên Livestream Part-Time CÔNG TY CỔ PHẦN SMILEE VIỆT NAM 12 - 18 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển