Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Hỗ trợ tư vấn thông tin về các dịch vụ phối hợp với nhu cầu của khách hàng
-Giải quyết vấn đề, khiếu nại của khách hàng
- Chăm sóc và tiếp thu phản hồi của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
-Tư vấn đặt lịch hẹn, nhắc hẹn khách hàng
- Hỗ trợ và phối hợp với Marketing để thực hiện và phổ biến các chương trình khuyến mãi
-Chăm sóc khách hàng tiềm năng
- Phối hợp, hỗ trợ các công việc thuộc phòng và báo cáo công việc cho Trưởng bộ phận
- Chăm sóc khách hàng qua các kênh liên hệ, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của công ty
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên phân công.

1. Thu nhập: 8.000.000 VNĐ – 10.000.000 VNĐ/tháng.
2. Thử việc: 2 tháng, hưởng 85% lương
3. Phụ cấp giữ xe.
4. Được trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc.
5. Được sử dụng các sản phẩm/dịch vụ của công ty với giá ưu đãi.
6. BHXH, nghỉ phép, sinh nhật, hiếu hỉ, các ngày lễ tết,... được hưởng đầy đủ theo quy định.
7. Được đào tạo kỹ năng và thay đổi tư duy để phát triển bản thân.
8. Tăng lương định kỳ 1 năm/lần hoặc theo năng lực/công việc.
9. Được tham gia các hoạt động tập thể: Teambuilding, du lịch, nghỉ dưỡng...
10. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.

• Nam – Nữ
• Từ 23 – 35 tuổi
• Ngoại hình sáng, cao từ 1m55 trở lên
• Sức khỏe tốt
• Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
• Có kiến thức y khoa về các bệnh lý và dịch vụ nha khoa là 1 lợi thế
• Nhiệt tinh, thân thiện và nhanh nhẹn.
• Có trách nhiệm với công việc được giao
• Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng thuyết phục tốt, xử lý tình huống hội thoại linh hoạt
• Có kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm, khả năng chịu áp lực cao, nhiệt huyết và gắn bó với công việc;
• Tiếng Anh: giao tiếp tốt
• Giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm, không nói ngọng nói lắp
• Có kiến thức về chăm sóc khách hàng và kinh nghiệm liên quan từ 6 tháng trở lên, ưu tiên các ứng viên đã làm việc tại môi trường nha khoa
• Trung thực, có khả năng quan sát, tổ chức và kiểm soát công việc hiệu quả
• Thành thạo Tin học Văn phòng (Word, Excel, Powerpoint, outlook)
• Tươi cười, niềm nở và sẵn sàng làm việc ngoài giờ