Nhân Viên Customer Service

1. Quản lý CSVC chi nhánh:
- Chuẩn bị phòng học
- Chịu trách nhiệm CSVC tòa nhà
2. Quản lý Học sinh và hỗ trợ Phụ huynh
2.1. Quản lý Học sinh: chuyên cần, thái độ, tình hình học tập,...
2.2. Hỗ trợ Phụ huynh: nắm bắt được tình hình của Học sinh, kết nối Phụ huynh - Học sinh - Trung tâm
– Quản lý các lớp học bao gồm theo dõi tình hình học tập của học sinh trong lớp, theo dõi/hỗ trợ giáo viên hiểu và thực hiện đúng chương trình học của trung tâm.
– Liên lạc với phụ huynh học sinh để trao đổi tình hình học tập của học sinh trong lớp và đưa ra các giải pháp hỗ trợ học sinh trong học tập.
– Chịu trách nhiệm việc duy trì và cập nhật cơ sở dữ liệu báo cáo học tập học sinh theo mẫu.
3. Bám sát tiến độ lớp học để cập nhật kịp thời tình hình học sinh
– Theo dõi, đánh giá các bài kiểm tra định kỳ của học sinh, theo dõi tiến trình học của lớp theo syllabus và cập nhật tình hình học tập theo tháng.
4. Thu học phí
5. Hỗ trợ in ấn phát sinh
Làm 2 buổi sáng chiều (9h30- 19h00) và 4 buổi chiều tối (13h30-21h30) - được chọn ngày và cơ sở

Công ty áp dụng mô hình trả lương theo 3P. Trong đó:
- Thu nhập
: 9 -12 Triệu Đồng/tháng.
- Các khoản hỗ trợ khác:
Ăn trưa và gửi xe: 860,000Đ/tháng
Hỗ trợ xăng xe đi lại, di dời khi sang cơ sở khác
Hỗ trợ nhà ở (đối với các nhân sự thuê nhà).
Thưởng chuyên cần cho các nhân sự đi làm đầy đủ
Thẻ tập gym khi chính thức 1 năm
Phúc lợi: Hưởng các chế độ đãi ngộ của nhân viên Full Time (lễ tết, lương tháng 13, BHXH...)
- Các khoản thưởng: Thưởng hiệu quả theo lương P3
- Lộ trình đào tạo: Được đào tạo theo lộ trình công việc và chức danh về kiến thức chuyên mô, kỹ năng làm việc.

– Kỷ luật tốt và cầu tiến.
– Có kỹ năng thuyết phục và giao tiếp hiệu quả.
– Có kiến thức về chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
– Ưu tiên đã làm trong lĩnh vực giáo dục, đã có kinh nghiệm vị trí trương đương.
– Có kỹ năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm tốt và khả năng chịu được áp lực công việc cao.