Nhân Viên Ecom - Sàn Tik Tok

Liên hệ booking livestream: Hosts/KOLs/KOCs
Quản lý Tiktok shop, xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả trên Tiktok shop
Thực hiện hoạt động bán hàng trên Tiktok shop (tư vấn, cskh, thường xuyên cập nhật các chính sách Tiktok đảm bảo hiệu quả bán hàng)
Quảng cáo Tik Tok Shop: sản phẩm, video,…
Làm việc và duy trì mối quan hệ với KAM, Bộ phận hỗ trợ của Tik Tok
Listing sản phẩm, nghiên cứu từ khóa SEO tối ưu hóa sản phẩm
Tối ưu hóa gian hàng, tham gia các Chiến dịch bán hàng của TikTok Shop
Vận hành và xử lý các đơn hàng
Đề xuất sản phẩm, chương trình sale cho Livestream - Host hoặc hỗ trợ tương tác trên livestream.
Lên kế hoạch bán hàng, báo cáo doanh số theo ngày, tính PnL theo tháng
Xử lý các vấn đề phát sinh trong khâu vận hành gồm: xử lý khiếu nại của khách, kháng các lỗi vi phạm chính sách Tik Tok Shop, xử lý các đánh giá tiêu cực của khách hàng, chăm sóc khách hàng qua tin nhắn.
Biết nghiên cứu, cập nhật xu hướng mới, nghiêm cứu insight khách hàng để xây dựng kịch bản, nội dung kênh Tiktok là một điểm cộng
Kiểm duyệt và kiểm soát chất lượng nội dung video theo các tiêu chuẩn phát triển
Biết xây dựng kế hoạch và phát triển nội dung cho các kênh Tiktok của công ty là một lợi thế
Phối hợp với Bộ phận Kho, Chăm Sóc Khách Hàng, Marketing để đảm bảo vấn đề hàng hóa, bán hàng, khuyến mãi và hậu mãi
Các công việc khác theo sự chỉ đạo từ cấp trên

Mức lương: từ 9.000.000đ hoặc deal lương tùy vào năng lực
Được hỗ trợ đồ ăn vặt và chi phí gửi xe
Nghỉ lễ tết theo quy định của Nhà nước
Làm việc trong môi trường năng động, cởi mở, tự do về trang phục

Nam/Nữ Tốt nghiệp cử nhân chuyên ngành Thương Mại Điện Tử, Marketing hoặc những ngành khác có liên quan
Có kinh nghiệp ít nhất 6 tháng vận hành và chạy quảng cáo Tik Tok Shop
Am hiểu về thị trường ngành thương mại điện tử tại Việt Nam (Shopee, Tik Tok, Lazada, ...)
Yêu thích và có kinh nghiệm ngành Mỹ phẩm Làm Đẹp đặc biệt về các thương hiệu Hàn Quốc là một lợi thế
Tính cách hoạt bát, hướng ngoại, nhạy bén, ham học hỏi, giao tiếp tốt, có khả năng làm Host livestream là một lợi thế