Nhân Viên Lễ Tân Ca Tối

Chào đón và hướng dẫn khách hàng khi đến nhà hàng/khách sạn
Cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện ích và các chương trình khuyến mãi của khách sạn
Xử lý thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú
Xử lý các tình huống phát sinh và giải quyết khiếu nại của khách hàng (nếu có)
Tiếp nhận đặt bàn, đặt phòng và xử lý các yêu cầu của khách hàng
Thực hiện các công việc hành chính, báo cáo theo yêu cầu của quản lý

Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm
Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong ngành dịch vụ nhà hàng/khách sạn
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty

Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên sinh viên/cử nhân ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan
Có khả năng sử dụng tiếng Anh giao tiếp cơ bản, đặc biệt trong môi trường nhà hàng/khách sạn
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm hiệu quả
Có kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện và nhiệt tình với khách hàng
Chịu được áp lực công việc cao, có khả năng làm việc ca tối (từ 22:00 - 7:00 Sáng)
Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi và phát triển bản thân