Nhân Viên Lễ Tân

Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú
Thực hiện các thủ tục check-in, check-out cho khách
Hướng dẫn và cung cấp thông tin cho khách về các dịch vụ của khách sạn/nhà hàng
Xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách và phối hợp với các bộ phận khác để đáp ứng nhu cầu của khách
Xử lý các cuộc gọi đến và đi, cũng như email liên quan đến đặt phòng và dịch vụ
Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng và chuyên nghiệp
Chào đón và tiếp đón khách hàng đến khách sạn/nhà hàng
Quản lý hệ thống đặt phòng và cập nhật thông tin khách hàng
Hỗ trợ các công việc hành chính khác khi cần thiết

Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực
Được hưởng các chế độ phúc lợi của công ty như: thưởng các ngày lễ, Tết, sinh nhật,...
Được đào tạo và nâng cao kỹ năng chuyên môn
Cơ hội thăng tiến trong ngành khách sạn/nhà hàng
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm của công ty

Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh tốt, đặc biệt là Tiếng Anh giao tiếp
Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên tốt nghiệp các ngành Du lịch, Khách sạn, Nhà hàng
Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Thái độ làm việc tích cực, năng động, nhiệt tình
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp
Chịu được áp lực công việc cao, sẵn sàng làm việc theo ca