Nhân Viên Ticketing

o Tiếp nhận thông tin khách hàng từ bộ phận kinh doanh và quy định về điều kiện thanh toán từ bộ phận kế toán
o Đặt giữ chỗ, tính giá, báo giá theo yêu cầu của khách hàng, căn cứ trên chính sách giá của công ty áp dụng cho từng đối tượng đại lý, khách hàng.
o Tư vấn các thắc mắc, phản hồi của khách hàng về các vấn đề liên quan đến vé máy bay
o Thực hiện các thủ tục tại phòng vé: đặt/ xuất/ hoàn/ hủy/ đổi vé theo yêu cầu của khách hàng, căn cứ trên quy định của hãng hàng không
o Thực hiện trực ngoài giờ hành chính theo quy định của công ty, được hưởng chế độ lương trực theo quy định.
o Các công việc phát sinh theo yêu cầu của BGĐ, nằm trong khả năng chuyên môn

o Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, phát huy được mọi năng lực của bản thân.
o Lương 10-12tr ( Lương cứng + Phụ cấp+ KPI)
o Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của pháp luật (nghỉ Lễ, Tết, tham gia BHXH, BHYT...)
o Chế độ nghỉ mát, teambuilding, sinh nhật, thưởng Lễ, Tết theo quy định của Công ty. Có cơ hội du lịch nước ngoài.

o Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành tương tự.
o Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Ticketing
o Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc.
o Có các kỹ năng giao tiếp, đàm phán, chăm sóc khách hàng
o Có tính cam kết tinh thần trách nhiệm, hoàn thành các nhiệm vụ được giao
o Làm việc tốt, giữ thái độ hợp tác với các bộ phận (nội bộ và khách hàng) liên quan để đảm bảo hoàn thành công việc