Nhân Viên Xử Lý Thanh Toán Sàn TMĐT
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN THỊNH VƯỢNG PHÁT
Số 400 Đường Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Quy
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
10 - 15 Triệu
Khu vực:
Hồ Chí Minh
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
Xử lý các giao dịch thanh toán cho khách hàng trên nền tảng thương mại điện tử của công ty (Momo, Zalopay, Thẻ tín dụng,..v...v
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các trường hợp đặc biệt hoặc gian lận thanh toán
Giải quyết các vấn đề liên quan đến thanh toán như: thanh toán bị từ chối, hoàn tiền, khiếu nại về giao dịch
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các vấn đề liên quan đến thanh toán
Làm việc với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác để giải quyết các vấn đề và yêu cầu từ phía khách hàng.
Theo dõi và báo cáo các chỉ số liên quan đến hoạt động thanh toán
Kiểm tra và xác minh thông tin thanh toán để đảm bảo tính chính xác và an toàn
Nghiên cứu và đề xuất cải tiến quy trình xử lý thanh toán
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các trường hợp đặc biệt hoặc gian lận thanh toán
Giải quyết các vấn đề liên quan đến thanh toán như: thanh toán bị từ chối, hoàn tiền, khiếu nại về giao dịch
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các vấn đề liên quan đến thanh toán
Làm việc với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác để giải quyết các vấn đề và yêu cầu từ phía khách hàng.
Theo dõi và báo cáo các chỉ số liên quan đến hoạt động thanh toán
Kiểm tra và xác minh thông tin thanh toán để đảm bảo tính chính xác và an toàn
Nghiên cứu và đề xuất cải tiến quy trình xử lý thanh toán
Quyền lợi được hưởng
Mức lương thỏa thuận từ 10.000.000 - 15.000.000 VND
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Cơ hội thăng tiến trong môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Thưởng các dịp Lễ, Tết và thưởng hiệu suất công việc
Được làm việc trong môi trường quốc tế, có cơ hội phát triển kỹ năng tiếng Trung
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Cơ hội thăng tiến trong môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Thưởng các dịp Lễ, Tết và thưởng hiệu suất công việc
Được làm việc trong môi trường quốc tế, có cơ hội phát triển kỹ năng tiếng Trung
Yêu cầu kỹ năng
Yêu cầu có 01 năm kinh nghiệm tại các vị trí tương đương trên lĩnh vực Thương mại điện tử;
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh. Logistics hoặc các ngành liên quan;
Thành thạo tin học văn phòng;
Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt;
Kỹ năng xử lý tình huống tốt, có khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả;
Có kiến thức cơ bản về các giải pháp thanh toán điện tử và quản lý sàn thương mại điện tử;
Có khả năng đọc hiểu tiếng Trung là một lợi thế;
Tư duy logic, cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc;
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh. Logistics hoặc các ngành liên quan;
Thành thạo tin học văn phòng;
Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt;
Kỹ năng xử lý tình huống tốt, có khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả;
Có kiến thức cơ bản về các giải pháp thanh toán điện tử và quản lý sàn thương mại điện tử;
Có khả năng đọc hiểu tiếng Trung là một lợi thế;
Tư duy logic, cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc;
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
-
Talent Transformation Program Manager (Technical Background Required) Bosch Global Software Technologies Company Limited Thỏa thuận Còn 2 tuần để ứng tuyển
-
IT Comtor (Japanese, Bridge Engineer, Project Manager) THK HOLDINGS VIETNAM COMPANY LIMITED Thỏa thuận Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Bridge System Engineer (Japanese, PHP, Project Manager) THK HOLDINGS VIETNAM COMPANY LIMITED Thỏa thuận Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Nhân Viên Tiếng Nhật (Full-Time/ Part-Time) - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm FPT Software Innovation Company Limited 7 - 15 Triệu
-
Regional Technical Engineer: Production Food / Near Food Công Ty TNHH Dịch Vụ Lidl & Kaufland (Việt Nam) Thỏa thuận Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng & Sales Online (Fanpage & Tổng Đài) CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT TRIỂN ĐÔNG DƯƠNG - TẬP ĐOÀN THỂ THAO KINGSPORT 10 - 15 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Chuyên Viên Xử Lý Nợ Ngân Hàng (Ít Nhất 1 Năm Kinh Nghiệm) CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN QUẢN LÝ NỢ VÀ KHAI THÁC TÀI SẢN - NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NAM Á Thỏa thuận Còn 3 tuần để ứng tuyển
-
Chuyên Viên Media Quay Dựng Mảng Thẩm Mỹ CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ HEDY 12 - 17 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển