Operations Executive

- Get quotation from shipping lines/airlines/agents.
- Send quotation to customers / oversea agents
- Handle warehouse task (if any)
- Handling Export/Import bookings, issuing HBL or HAWB, A/N, D/O, e-manifest, Debit notes to customer
- Submitting SI to shipping lines, airlines for export shipments
- Understanding US, JP shipment process (AMS, FMC, ISF filling) is preferred.
- Follow up and manage daily shipments
- Perform and resolve customer dispute or complaint cases with deeply care.
- Compliance with all internal and regulatory company’s requirements and customer’s standard operating procedure.
- Report, update current situation to customer/ Manager
- Closely work with Sales and other Departments to support the initiatives as and when necessary
- Assisting management with any assigned special tasks
**
- Tìm kiếm báo giá từ các hãng tàu/hãng hàng không/đai lý.
- Phụ trách làm hàng về kho bãi nếu có.
- Phụ trách bookings hàng xuất/nhập khẩu, phát hành HBL/HAWB, A/N, D/O, e-manifest, Debit notes
- Hiểu về qui trình của hàng US, Nhật Bản là một lợi thế.
- Nộp SI đến hãng tàu, hãng hàng không- với hàng xuất.
- Gửi báo giá cho khách hàng/đại lý nước ngoài
- Thực hiện và xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách cẩn thận
- Tuân thủ các qui định công ty và các tiêu chuẩn do khách hàng yêu cầu.
- Phối hợp làm việc chặt chẽ với Sales và các phòng ban khác
- Theo dõi và quản lý các lô hàng hàng ngày.
- Báo cáo, cập nhật tình hình đến khách hàng/ trưởng bộ phận
- Trợ giúp cho Trưởng bộ phận khi có yêu cầu.

The 13rd salary, Performance bonus / Lương tháng 13, thưởng thành tích
,#Health check-up, company trip/ Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, du lịch hàng năm
,#Working time: MON--FRI.

Freight Forwarding, Customer Service, English, Shipment Management, Customer Support