Quản Lý Vận Hành

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ROLLING HILL Rolling Hill, Xóm Quýt, Yên Bài, Ba Vì
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 13 - 20 Triệu
Khu vực: Hà Nội
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Du lịch

Mô tả công việc

Quản lý, giám sát hoạt động các phòng ban, bộ phận trong Resort – đảm bảo tính hiệu quả, duy trì chất lượng dịch vụ tốt nhất nhằm tối đa hóa lợi nhuận.
Thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của resort. Tổ chức, điều hành công tác cải tiến chất lượng dịch vụ Resort để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Xử lý các phàn nàn, khiếu nại của khách, các vấn đề phát sinh trong Resort mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được
Chỉ đạo thực hiện các giấy phép hoạt động theo yêu cầu của chính quyền địa phương và pháp luật
Thiết lập mối quan hệ với chính quyền địa phương. Là đầu mối đại diện của Công ty để làm việc với các Sở ban ngành
Khảo sát, nắm bắt xu hướng sử dụng dịch vụ nghỉ dưỡng của khách hàng để có phương án thay đổi kịp thời, phù hợp với xu thế và tạo sự khác biệt.
Chủ trì công tác lập kế hoạch, theo dõi hoạt động mua sắm trang thiết bị, cải tạo Resort.
Chỉ đạo thực hiện các thủ tục lưu trú.
Tổ chức tuyển dụng, đào tạo đội ngũ nhân sự đảm nhận các vị trí quản lý trong Resort.
Thực hiện có công việc khác khi có yêu cầu từ cấp trên
Đầu mối công việc kết nối dự án với trụ sở văn phòng tại Hà Nội
Quản lí bộ phận Buồng phòng, bảo vệ, lễ tân, vận hành tại Resort
Địa điểm làm việc Rolling Hill, xóm Quýt, Yên Bài, Ba Vì

Quyền lợi được hưởng

Làm việc trong môi trường thân thiện, cam kết phát triển lâu dài, ổn định.
Được hưởng các chế độ nghỉ phép, chế độ phúc lợi của công ty, tham gia BHXH theo quy định.
Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động Việt Nam.
Được tham gia các hoạt động cộng đồng xã hội, trải nghiệm dịch vụ du lịch, cao cấp trong quá trình làm việc theo các chương trình của Công ty.
Được hưởng các chế độ khác theo quy định của công ty: Chăm sóc sức khoẻ, du lịch hàng năm.
Có cơ hội được đào tạo và thăng tiến phù hợp với năng lực
Được nghỉ 01 ngày trong tuần( tự sắp xếp)

Yêu cầu kỹ năng

Có khả năng tạo dựng niềm tin, xây dựng sự đồng thuận và truyền cảm hứng.
Nam, nữ dưới 45 tuổi. Ngoại hình khá, giao tiếp tốt. Tốt nghiệp các trường khối QTKD, Du lịch, khách sạn....
Thành thạo vi tính văn phòng
Hoạt bát, năng động, trung thực, cầu tiến, nhiệt tình và có trách nhiệm cao trong công việc.
Kinh nghiệm làm việc tối thiểu 2 năm trong ngành du lịch khách sạn ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương của khách sạn 3 sao trở lên.
Kỹ năng quản lý, phân tích và xử lý vấn đề tốt.
Có khả năng lãnh đạo, tổ chức, hoạch định và triển khai thực hiện chiến lược.
Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
Không ngại công việc chi tiết.