Sales Online Executive

Tối ưu hoá quy trình CSKH đa kênh với các công cụ tự động.
Làm việc cùng đội ngũ Sales Online để CSKH & xử lý khiếu nại, xử lý đơn hàng, quản lý vận đơn đa kênh cho 2 thương hiệu Swanlake & M Collection
Vận hành hệ thống Zalo CDP của minh Minh (có training)
Hỗ trợ vận hành sàn E-Commerce (Nhập hàng lên kho, Soạn hàng
Livestream, Vận hành livestream, đóng hàng trong thời gian cao điểm.

Làm việc trong môi trường trẻ, chuyên nghiệp, xu hướng với tinh thần phát triển và văn hoá mentorship phong phú.
Công ty tài trợ các chương trình học chứng chỉ khi có nhu cầu.
Thời gian và cách thức làm việc linh động, tính theo giờ thay vì ngày hành chính.
BHXH + Lương tháng 13.
Lương cứng ổn định: 8.000.000 - 10.000.000 VND tuỳ theo năng lực & kinh nghiệm.
Du lịch với công ty

Kinh nghiệm (Experience): Chăm sóc & tư vấn khách hàng qua tin nhắn & điện thoại,
Phong thái nhanh nhẹn, linh hoạt, làm việc trong môi trường thay đổi nhanh.
Thái độ (Attitude): Nhiệt huyết, tinh thần trách nhiệm cao, chỉn chu, trungthực đối với nghiệp vụ CSKH, kiểm soát cảm xúc tốt.
Kỹ năng (Skills): Giao tiếp lưu loát & khéo léo, Tin học văn phòng, sắp xếp thời gian, quản lý deadline, teamwork.
Hiểu biết về ngành thời trang là 1 lợi thế lớn, Quy tắc giải quyết khiếu nại khách hàng