Senior Customer Care [District 7]

Yola Education - Hồ Chí Minh: Quận 7
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: Thỏa thuận
Khu vực: Hồ Chí Minh
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

Chào mừng HS tại sảnh và lớp học ngày khai giảng.
Chuẩn bị tổ chức và ghi nhận trên hệ thống kết quả thi giữa kỳ/cuối khóa/ thi lại/thi bù/thi vượt lớp cho HS.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/phản hồi của KH.
Thông báo thông tin khóa tiếp theo và chính sách ưu đãi để HS tái đăng ký.
Gửi lịch thông tin khóa học (thư cảm ơn, syllabus) và tài liệu giáo trình học cho PH/HS.
Tổ chức event center/local event cho HS Yola.
Hỗ trợ giáo viên trao đổi về tình hình học tập của HS.
Quản lý đội nhóm.

Quyền lợi được hưởng

Hỗ trợ đến 100% học phí các khóa học Tiếng Anh tại Yola.
Bảo hiểm cấp cao và BH theo luật đầy đủ trên 100% lương.
14 ngày phép năm.
Phụ cấp ăn trưa + điện thoại.
Công việc lâu dài, ổn định, cơ hội thăng tiến lên cấp/thăng bậc không giới hạn tùy theo khả năng.

Yêu cầu kỹ năng

Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn hoạt bát, giọng nói dễ nghe.
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, có 2 năm kinh nghiệm chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Giáo dục và kinh nghiệm quản lý đội/nhóm trước đây.
Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và làm việc đội nhóm tốt.