Software Customer Support (Night Shift - English)
CÔNG TY TNHH IDENTALSOFT VIỆT NAM
Lầu 6, 15/28 Đoàn Như Hài, Phường 13
Còn 3 tuần để ứng tuyển
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
10 - 15 Triệu
Khu vực:
Hồ Chí Minh
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Công nghê thông tin
Mô tả công việc
iDentalsoft là công ty giải pháp công nghệ phần mềm giúp quản lý hệ thống Nha Khoa. Sản phầm của chúng tôi là iDentalsoft, khách hàng của chúng tôi Bác sỹ Nha Khoa, Văn phòng Nha khoa tại Mỹ (chiếm 90%).
Chúng tôi đang tuyển dụng vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ca đêm. Nhiệm vụ chính của vị trí này như sau:
- Nghe & trả lời điện thoại, nhận và trả lời email để giải đáp thắc mắc của bác sĩ và nhân viên văn phòng nha khoa trong quá trình sử dụng iDentalsoft;
- Training cho bác sĩ và nhân viên văn phòng nha khoa biết cách sử dụng iDentalsoft;
- Làm dịch vụ Billing, gửi report và gọi điện thoại cho các công ty bảo hiểm của Mỹ để Claim tiền bảo hiểm cho khách hàng;
- Làm nhiệm vụ như Virtual Assistant cho bác sĩ và văn phòng nha khoa;
- Làm các nhiệm vụ trên cổng thanh toán iDentalPay,
- Làm nhiệm vụ của IT Support: cài đặt software, driver; cài đặt các loái máy móc như Printer, X-Ray, ....
- Làm nhiệm vụ thu hồi nợ qua thẻ Credit của khách hàng;
- Làm tất các các nhiệm vụ khác của nhân viên support khi được phân công.
Chúng tôi đang tuyển dụng vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ca đêm. Nhiệm vụ chính của vị trí này như sau:
- Nghe & trả lời điện thoại, nhận và trả lời email để giải đáp thắc mắc của bác sĩ và nhân viên văn phòng nha khoa trong quá trình sử dụng iDentalsoft;
- Training cho bác sĩ và nhân viên văn phòng nha khoa biết cách sử dụng iDentalsoft;
- Làm dịch vụ Billing, gửi report và gọi điện thoại cho các công ty bảo hiểm của Mỹ để Claim tiền bảo hiểm cho khách hàng;
- Làm nhiệm vụ như Virtual Assistant cho bác sĩ và văn phòng nha khoa;
- Làm các nhiệm vụ trên cổng thanh toán iDentalPay,
- Làm nhiệm vụ của IT Support: cài đặt software, driver; cài đặt các loái máy móc như Printer, X-Ray, ....
- Làm nhiệm vụ thu hồi nợ qua thẻ Credit của khách hàng;
- Làm tất các các nhiệm vụ khác của nhân viên support khi được phân công.
Quyền lợi được hưởng
- Trả lương đều đặn hàng tháng, không nợ lương;
- Thưởng tháng 13 hàng năm,
- Có đóng Bảo hiềm xã hội, Bảo hiểm Y Tế, BHTN;
- Được đi du lịch hàng năm;
- Có 10 ngày Holiday/năm và 12 ngày Off/năm được hưởng 100% lương;
- Môi trường làm việc tự do, sáng tạo;
- Lương cạnh tranh;
- Nâng lương định kỳ hàng năm & đột xuất, Có Bonus;
- Được học hỏi và phát triển cá nhân liên tục;
- English Skills phát triển rất nhanh trong quá trình làm việc.
- Thưởng tháng 13 hàng năm,
- Có đóng Bảo hiềm xã hội, Bảo hiểm Y Tế, BHTN;
- Được đi du lịch hàng năm;
- Có 10 ngày Holiday/năm và 12 ngày Off/năm được hưởng 100% lương;
- Môi trường làm việc tự do, sáng tạo;
- Lương cạnh tranh;
- Nâng lương định kỳ hàng năm & đột xuất, Có Bonus;
- Được học hỏi và phát triển cá nhân liên tục;
- English Skills phát triển rất nhanh trong quá trình làm việc.
Yêu cầu kỹ năng
- Có kiến thức căn bản về các phần mềm văn phòng, Microsoft Office;
- Có kinh nghiệm lĩnh vực IT/CNTT như MAC, Database/SQL, Network or Dental environtment là lợi thế;
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các lĩnh vực, các ngành nghề khác nhau đều được chấp nhận;
- Bắt buộc phải làm ca đêm: Có khả năng và chấp nhận làm ca đêm, đã có kinh nghiệm làm ca đêm là lợi thế;
- Thành thạo English (là yêu cầu bắt buộc, đặc biệt Listening & Speaking) để nghe và nói chuyện với người Mỹ;
- Có kinh nghiệm làm Chăm sóc khách hàng các lĩnh vực khác là lợi thế, nếu thuộc lĩnh vực công nghệ thì càng tốt;
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành CNTT, IT, Software, Engineer, Engineer Managment, Technology,... là lợi thế
- Có kinh nghiệm lĩnh vực IT/CNTT như MAC, Database/SQL, Network or Dental environtment là lợi thế;
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các lĩnh vực, các ngành nghề khác nhau đều được chấp nhận;
- Bắt buộc phải làm ca đêm: Có khả năng và chấp nhận làm ca đêm, đã có kinh nghiệm làm ca đêm là lợi thế;
- Thành thạo English (là yêu cầu bắt buộc, đặc biệt Listening & Speaking) để nghe và nói chuyện với người Mỹ;
- Có kinh nghiệm làm Chăm sóc khách hàng các lĩnh vực khác là lợi thế, nếu thuộc lĩnh vực công nghệ thì càng tốt;
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành CNTT, IT, Software, Engineer, Engineer Managment, Technology,... là lợi thế
-
Mid Fullstack (Vue.Js , Laravel, C#) - Tại Hồ Chí Minh - Thu Nhập 15 - 30 Triệu CÔNG TY TNHH ISB VIỆT NAM 15 - 30 Triệu Còn 2 tuần để ứng tuyển
-
Nhân Viên Seo Website Mảng Máy Móc Thiết Bị (Hà Nội, Hồ Chí Minh) công ty TNHH TMDV XNK Hải Minh 10 - 20 Triệu Còn 2 tuần để ứng tuyển
-
Marketing Manager/Trưởng Phòng Marketing, 20 - 30 Triệu, Nghỉ T7 & CN - Đi Làm Ngay CÔNG TY TNHH CNV HOLDINGS 20 - 30 Triệu Còn 3 tuần để ứng tuyển
-
Software Customer Support (Night Shift - English) CÔNG TY TNHH IDENTALSOFT VIỆT NAM 10 - 15 Triệu Còn 3 tuần để ứng tuyển
-
Web Developer [Urgent] - Tại Hồ Chí Minh - Thu Nhập Hấp Dẫn Công ty TNHH Shinhan DS Việt Nam Thỏa thuận
-
Nhân Viên Content Creator - Đi Làm Ngay - Thu Nhập Từ 9 - 15 Triệu / Tháng Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn BaHa 9 - 15 Triệu