Telesales Supervisor

Bán hàng
Đạt được chỉ tiêu doanh số bán hàng được giao.
Tiếp cận và tư vấn cho khách hàng tiềm năng về các sản phẩm tài chính của công ty.
Nghe các cuộc tư vấn bán hàng và đánh giá chất lượng cuộc gọi hằng ngày
Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Soạn thảo các kịch bản cuộc gọi tư vấn, bán hàng; đào tạo kỹ năng bán hàng qua điện thoại
Phát triển sản phẩm
Đưa ra những gợi ý cải tiến sản phẩm và dịch vụ dựa trên phản hồi của khách hàng.
Tham gia vào quá trình phát triển các tính năng mới cho việc bán hàng qua điện thoại
Báo cáo
Lập báo cáo định kỳ về kết quả bán hàng và hiệu quả hoạt động.

Lương thưởng cao thỏa thuận dựa theo năng lực
Thưởng Tháng 13 + Hiệu suất công việc
Gói khám sức khỏe hằng năm
15 ngày phép năm
Phụ cấp Becorp (sử dụng các dịch vụ trên nền tảng Be)
BH Sức Khỏe PTI sau khi thử việc
Các hoạt động thường niên khác như: company trip, team-building, tiệc happy hour...

Kinh nghiệm làm việc
Có kinh nghiệm làm việc với các phần mềm CRM, công cụ hỗ trợ bán hàng.
Ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, ưu tiên kinh nghiệm bán hàng sản phẩm tài chính qua điện thoại
Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm
Kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Khả năng thích nghi với môi trường làm việc năng động và thay đổi.
Kiến thức
Có khả năng sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng.
Hiểu biết về các công nghệ AI, chat GPT, công cụ GenAI khác là một lợi thế.
Am hiểu về các sản phẩm tài chính ngân hàng.