Chuyên Viên Thu Hồi Công Nợ (8 Tháng)
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ NAM LONG
6 Nguyễn Khắc Viện, Phường Tân Phú, Quận 7, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
Thỏa thuận
Khu vực:
Hồ Chí Minh
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
Mô tả chung:
Chuyên viên thu hồi công nợ chịu trách nhiệm quản lý công nợ khách hàng bao gồm ghi chép, kiểm soát, báo cáo các khoản công nợ theo phân công của quản lý trực tiếp.
Trách nhiệm chính:
1. Theo dõi, quản lý và kiểm soát tình hình công nợ khách hàng
1.1 Phát hành các thông báo liên quan đến việc thu hồi công nợ Khách hàng tại dự án được giao.
1.2 Lập kế hoạch, thực hiện theo dõi việc thu hồi nợ khách hàng và thực hiện xác nhận khoản thu tiền qua SMS, email của khách hàng.
1.3 Lập danh sách và theo dõi các khách hàng có lịch sử nợ chậm thanh toán, mất khả năng thanh toán và thông báo cấp quản lý để có hướng xử lý kịp thời.
2. Xác nhận thu tiền khách hàng
2.1 Phối hợp cùng Kế toán dự án phát hành xác nhận thanh toán cho Khách hàng
2.2 Liên hệ khách hàng xác nhận khoản thanh toán ghi thiếu/sai thông tin/ thanh toán nhầm,… để cung cấp cho kế toán thanh toán (gọi điện và gửi mail hướng dẫn điều chỉnh)
3. Xử lý đề nghị Khách hàng liên quan đến công nợ
3.1 Phối hợp các phòng ban liên quan đề xuất các phương án giải quyết đề nghị/ khiếu nại của khách hàng và trình cấp quản lý.
3.2 Thương thảo với khách hàng về các biện pháp giải quyết các đề nghị/khiếu nại của khách hàng liên quan đến các vấn đề về công nợ.
3.3 Tiếp nhận đơn đề nghị (Gia hạn thanh toán/miễn giảm lãi phạt/thanh lý…) và trình các phòng ban/lãnh đạp xem xét, phản hồi KH.
Chuyên viên thu hồi công nợ chịu trách nhiệm quản lý công nợ khách hàng bao gồm ghi chép, kiểm soát, báo cáo các khoản công nợ theo phân công của quản lý trực tiếp.
Trách nhiệm chính:
1. Theo dõi, quản lý và kiểm soát tình hình công nợ khách hàng
1.1 Phát hành các thông báo liên quan đến việc thu hồi công nợ Khách hàng tại dự án được giao.
1.2 Lập kế hoạch, thực hiện theo dõi việc thu hồi nợ khách hàng và thực hiện xác nhận khoản thu tiền qua SMS, email của khách hàng.
1.3 Lập danh sách và theo dõi các khách hàng có lịch sử nợ chậm thanh toán, mất khả năng thanh toán và thông báo cấp quản lý để có hướng xử lý kịp thời.
2. Xác nhận thu tiền khách hàng
2.1 Phối hợp cùng Kế toán dự án phát hành xác nhận thanh toán cho Khách hàng
2.2 Liên hệ khách hàng xác nhận khoản thanh toán ghi thiếu/sai thông tin/ thanh toán nhầm,… để cung cấp cho kế toán thanh toán (gọi điện và gửi mail hướng dẫn điều chỉnh)
3. Xử lý đề nghị Khách hàng liên quan đến công nợ
3.1 Phối hợp các phòng ban liên quan đề xuất các phương án giải quyết đề nghị/ khiếu nại của khách hàng và trình cấp quản lý.
3.2 Thương thảo với khách hàng về các biện pháp giải quyết các đề nghị/khiếu nại của khách hàng liên quan đến các vấn đề về công nợ.
3.3 Tiếp nhận đơn đề nghị (Gia hạn thanh toán/miễn giảm lãi phạt/thanh lý…) và trình các phòng ban/lãnh đạp xem xét, phản hồi KH.
Quyền lợi được hưởng
Lương Tháng 13 và Bonus cuối năm
,#Bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên
,#Teambuilding hằng năm
,#Bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên
,#Teambuilding hằng năm
Yêu cầu kỹ năng
Tiếng Anh
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bưu Cục - Bình Tân Công ty TNHH DV - CP TTD Thỏa thuận Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Business Development Leader Công Ty TNHH Mediastep Software Việt Nam Thỏa thuận Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Nhân Viên Phục Vụ Chuỗi Nhà Hàng Hoa Full-Time CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ DIM TU TAC Thỏa thuận Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Trưởng Phòng Thu Hồi Nợ (Collection Manager) CÔNG TY TNHH MTV RESPONSIBILITY Thỏa thuận Còn 4 tuần để ứng tuyển