Chuyên Viên Thủ Tục Và Dịch Vụ Khách Hàng

Tham gia công tác xây dựng quy trình, mẫu biểu phục vụ công việc hậu mãi tại dự án được giao
Phối hợp với các Ban, các bộ phận trong công tác thu tiền, xử lý công nợ, thủ tục thanh toán, vay vốn ngân hàng
Trực tiếp soạn thảo hồ sơ, tài liệu, thông báo và làm việc với KHg theo quy trình, biểu mẫu đã được phê duyệt:
- Thủ tục chuyển nhượng, thanh lý, ký mới,...
- Các văn bản, thỏa thuận, cam kết
- Thông báo thu tiền; thông báo bàn giao; Thông báo nộp hồ sơ xin cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà cho khách hàng, ...
- Thông báo/Công văn trao đổi giữa Chủ đầu tư và khách hàng trong phạm vi theo chức năng, nhiệm vụ
Thực hiện bàn giao và các thủ tục bàn giao sản phẩm/ căn hộ cho KHg
CSKH, tiếp nhận, xử lý khiếu nại/ khiếu kiện của khách hàng liên quan đến các nội dung tại Hợp đồng đã ký
Xây dựng kế hoạch, báo cáo định kỳ hoặc bất thường theo yêu cầu của quản lý
Các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

Mức lương thỏa thuận theo năng lực
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm
Cơ hội học hỏi, phát triển kỹ năng và kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản hoặc nhà hàng/khách sạn
Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm

Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt
Kỹ năng đàm phán và thương lượng tốt
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Quản trị kinh doanh, Luật, Bất động sản hoặc các ngành liên quan
Thái độ làm việc tích cực, chủ động và có tinh thần học hỏi
Kỹ năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản
Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh