Customer Service Engineer (English)
ITECHWX COMPANY LIMITED
12th Floor, Opal Tower 92 Nguyen Huu Canh Street, Ward 22, Binh Thanh District, Ho Chi Minh city, Vietnam
Còn 2 tuần để ứng tuyển
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
Thỏa thuận
Khu vực:
Hồ Chí Minh
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
• Review issues and contact global customers to understand problems via audio call/email.
Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue.
• Log analysis and other proprietary tools analyze problems and develop solutions for customer needs.
• Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues.
• Attends readiness training and non-technical training to ensure that they become proficient in support topics. Product/Process Improvement.
AVAILABLE TO WORK ROTATION SHIFT ON-SITE ( 6AM - 3PM and 1PM - 10PM)
Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue.
• Log analysis and other proprietary tools analyze problems and develop solutions for customer needs.
• Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues.
• Attends readiness training and non-technical training to ensure that they become proficient in support topics. Product/Process Improvement.
AVAILABLE TO WORK ROTATION SHIFT ON-SITE ( 6AM - 3PM and 1PM - 10PM)
Quyền lợi được hưởng
Annual Health Checkup
,#12 days of annual leave, 8 days of sick leave
,# Training will be offered in 1st month.
,# Full working equipment will be provided
,#12 days of annual leave, 8 days of sick leave
,# Training will be offered in 1st month.
,# Full working equipment will be provided
Yêu cầu kỹ năng
BPO, Chăm Sóc Khách Hàng, Customer Service Experience, Customer Support, English proficiency
-
Chuyên Viên Cao Cấp Thẩm Định Khách Doanh Nghiệp – Khối Tín Dụng VPBank - Https://tuyendung.vpbank.com.vn/ Thỏa thuận Còn 2 tuần để ứng tuyển
-
Nhân Viên Khai Báo Hải Quan (TP.Hồ Chí Minh) CÔNG TY TNHH NEWAY INTERNATIONAL SUPPLY CHAIN Thỏa thuận Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Tổng Đài Viên/Call Center (Không Sale) Sàn TMĐT Kênh Call/Chat/Email (Vận Chuyển) - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Có Phụ Cấp Đào Tạo CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 6 - 7.1 Triệu Còn 2 tuần để ứng tuyển
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Tổng Đài Viên/Call Center (Không Sale) Sàn Thương Mại Điện Tử Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Phụ Cấp Đào Tạo CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 7 - 8 Triệu Còn 2 tuần để ứng tuyển
-
Nhân Viên Marketing CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI ĐOÀN HOÀNG GIA Thỏa thuận Còn 2 tuần để ứng tuyển