Giám Sát Chất Lượng Sản Phẩm, Dịch Vụ F&B
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại GBC Việt Nam
1 Phạm Tuấn Tài, Cầu Giấy, Hà Nội
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
6 - 12 Triệu
Khu vực:
Hà Nội
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Dịch vụ
Mô tả công việc
a.Giám sát chất lượng dịch vụ trực tiếp tại chi nhánh
Chấm điểm & ghi nhận các vấn đề phát sinh liên quan chất lượng dịch vụ trực tiếp tại chi nhánh theo bộ tiêu chuẩn dịch vụ của cô
ng ty.
Phản hồi lỗi chấm điểm với chi nhánh thông qua hệ thống chấm điểm.
Chốt điểm dịch vụ cho chi nhánh theo thời gian quy định trên từng phiếu đánh giá do nhân viên giám sát đó phụ trách.
b.Giám sát tuân thủ vận hành tại chi nhánh
: Giám sát tính tuân thủ vận hành của các vị trí cô
ng việc trong cửa hàng theo quy định từng thời kỳ của khối vận hành kinh doanh
c.Báo cáo & các
cô
ng việc
khác :
Báo cáo kết quả thực hiện cô
ng việc ngày, tuần, tháng, báo cáo các sai phạm nghiêm trọng kịp thời cho cấp quản lý trực tiếp.
Các cô
ng việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
Chấm điểm & ghi nhận các vấn đề phát sinh liên quan chất lượng dịch vụ trực tiếp tại chi nhánh theo bộ tiêu chuẩn dịch vụ của cô
ng ty.
Phản hồi lỗi chấm điểm với chi nhánh thông qua hệ thống chấm điểm.
Chốt điểm dịch vụ cho chi nhánh theo thời gian quy định trên từng phiếu đánh giá do nhân viên giám sát đó phụ trách.
b.Giám sát tuân thủ vận hành tại chi nhánh
: Giám sát tính tuân thủ vận hành của các vị trí cô
ng việc trong cửa hàng theo quy định từng thời kỳ của khối vận hành kinh doanh
c.Báo cáo & các
cô
ng việc
khác :
Báo cáo kết quả thực hiện cô
ng việc ngày, tuần, tháng, báo cáo các sai phạm nghiêm trọng kịp thời cho cấp quản lý trực tiếp.
Các cô
ng việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
Quyền lợi được hưởng
1. An tâm về phúc lợi:
– Thu nhập = Lương cứng + Thưởng KPIs + % doanh thu (tùy vị trí).
– Lương tháng 13, Bảo hiểm Y tế, chế độ nghỉ lễ, Tết, teambuilding,...
– Cơ chế lương và thưởng tương xứng với năng lực và đóng góp.
– 12 ngày phép/năm (có thể cộng dồn để nghỉ hoặc quy đổi thành tiền).
2. Môi trường làm việc:
– Phát huy tố chất, năng lực và bứt phá mọi giới hạn trong cô
ng việc của bạn.
– Tôn trọng cá tính, năng lực, ý kiến và sự đóng góp của bạn
– Tự do, trẻ trung, năng động và được là chính mình.
– Chế độ làm việc linh hoạt và đề cao ý thức trách nhiệm cá nhân.
3. Phát triển và khẳng định bản thân:
– Trở thành người Giỏi và Tự tin về những gì mình đang làm.
– Bạn sẽ được làm mọi việc theo cách khác đi và luôn tốt hơn từng ngày.
– Không giới hạn sự phát triển của bạn từ thời gian đến cấp bậc.
– Thu nhập = Lương cứng + Thưởng KPIs + % doanh thu (tùy vị trí).
– Lương tháng 13, Bảo hiểm Y tế, chế độ nghỉ lễ, Tết, teambuilding,...
– Cơ chế lương và thưởng tương xứng với năng lực và đóng góp.
– 12 ngày phép/năm (có thể cộng dồn để nghỉ hoặc quy đổi thành tiền).
2. Môi trường làm việc:
– Phát huy tố chất, năng lực và bứt phá mọi giới hạn trong cô
ng việc của bạn.
– Tôn trọng cá tính, năng lực, ý kiến và sự đóng góp của bạn
– Tự do, trẻ trung, năng động và được là chính mình.
– Chế độ làm việc linh hoạt và đề cao ý thức trách nhiệm cá nhân.
3. Phát triển và khẳng định bản thân:
– Trở thành người Giỏi và Tự tin về những gì mình đang làm.
– Bạn sẽ được làm mọi việc theo cách khác đi và luôn tốt hơn từng ngày.
– Không giới hạn sự phát triển của bạn từ thời gian đến cấp bậc.
Yêu cầu kỹ năng
Nam, có bằng trung cấp trở lên.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực trong cô
ng việc
Có phương tiện đi lại, có smartphone, có thể di chuyển và đi cô
ng tác tỉnh.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí giám sát, kiểm soát nội bộ, kiểm soát rủi ro tài chính gian lận, kiểm soát chất lượng dịch vụ tại điểm bán.
Ưu tiên trong ngành F&B, FMCG, Retail...
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực trong cô
ng việc
Có phương tiện đi lại, có smartphone, có thể di chuyển và đi cô
ng tác tỉnh.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí giám sát, kiểm soát nội bộ, kiểm soát rủi ro tài chính gian lận, kiểm soát chất lượng dịch vụ tại điểm bán.
Ưu tiên trong ngành F&B, FMCG, Retail...
-
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Dịch Vụ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI THIÊN SƠN 10 - 15 Triệu
-
Nhân Viên Dịch Vụ Phòng (Room Service Attendant) CÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN GRAND PLAZA HÀ NỘI 8 - 10 Triệu
-
[Land Rover] Aftersales Business Planning Analyst - Chuyên Viên Phân Tích và Lập Kế Hoạch Dịch Vụ Pon Phu Thai Mobility Group Thỏa thuận