IT Helpdesk

1. Công tác vận hành, bảo trì cơ sở vật chất:
Tiếp nhận & xử lý thông tin & kiểm tra.
Xử lý sự cố liên quan mạng
Công tác bảo trì, sửa chữa, kiểm tra, hỗ trợ mua sắm và xử lý tác vụ liên quan.
Xử lý lỗi liên quan máy chấm công (timekeeper), thiết bị mạng, UPS, tổng đài.
2. Quản lý hệ thống mạng, hỗ trợ người dùng:
IT Helpdesk – nhân viên kỹ thuật hỗ trợ người dùng: cài đặt, kiểm tra các thiết bị: laptop, PC, máy in, máy chiếu, video conference,...
Quản trị hệ thống active directory.
Hệ thống quản trị mạng: wifi, đường truyền internet, khác (Internet, LAN, Printer, Camera). ...
Vận hành hệ thống email Exchange, Office 365
Tài sản hệ thống: Firewall, switch L2, switch L3 Cisco.
Hiểu biết, vận hành các hệ thống giám sát : PRTG, Zabbix,...

Quyền lợi:
Đãi ngộ (lương, thưởng, review lương):
– Mức lương cứng hấp dẫn 10 triệu – 15 triệu + KPI tháng/quý/năm lũy kế + incentive + phúc lợi Lễ tết
– Ký Hợp đồng lao động, đóng bảo hiểm đầy đủ, nghỉ 12 ngày phép năm, các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà nước.
– Cơ chế lương 3 vòng thu nhập, có thưởng KPI tháng và phúc lợi khác.
– Xét thưởng và xét tăng lương 2 lần/ năm.
– Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Aon Care (điều trị nội trú và ngoại trú) dành cho nhân viên
– Được tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ của CMC cũng như các hãng công nghệ lớn như Microsoft, IBM, Google ...
– Các ngày nghỉ lễ tết theo quy định của nhà nước và có thưởng theo quy định của công ty
Cơ hội thử thách và phát triển:
– Cơ hội được tiếp cận, đào sâu những công nghệ mới nhất, tiên tiến nhất với tập khách hàng đa ngành và những dự án siêu khủng
– Cơ hội được làm việc tại công ty công nghệ viễn thông hàng đầu Việt Nam (Top 4)
– Cơ hội làm việc với tập khách hàng viễn thông hàng đầu thế giới
– Được dẫn dắt, hỗ trợ bởi team lead/chuyên gia ưu tú, đầu ngành trong lĩnh vực
– Được ủng hộ, trao quyền cho những ý kiến sáng tạo và đột phá
Văn hoá môi trường làm việc:
– Làm việc 5 ngày/tuần, nghỉ thứ 7, Chủ Nhật
– Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, công bằng, kỷ luật
– Văn phòng xanh, đạt tiêu chuẩn quốc tế
– Tham gia gắn kết với tập thể, tổ chức với các hoạt động team building thú vị, các clb chạy và đá bóng, esport,...các party liên hoan của Công ty (sinh nhật, lễ Tết,...)
– Chế độ chăm sóc y tế đặc biệt cho CBNV

• Nắm vững kiến thức CCNA. Có chứng chỉ CCNA là 1 lợi thế.
• Có kinh nghiệm làm việc với các thiết bị switch Cisco, Fortinet, AP Unifi.
• Chịu khó, có tinh thần học hỏi, linh hoạt trong công việc, kỹ năng giao tiếp tốt.
• Có khả năng chịu áp lực trong công việc, năng động, nhiệt tình, chịu khó.
• Sẵn sàng làm việc ngoài giờ.
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm và có tinh thần học hỏi và nâng cao trình độ bản thân.
• Hiểu biết cơ bản về PC, Laptop.