Negotiator Scrub - Nhân Viên Đàm Phán Sỉ
CÔNG TY TNHH MTV OUTSOURCE SOLUTIONS
Lầu 3, Tòa nhà TSA, 60/15-17 Lý Chính Thắng, Phường Võ Thị Sáu
Còn 4 tuần để ứng tuyển
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
Từ 16 Triệu
Khu vực:
Hồ Chí Minh
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Luật - Pháp lý
Mô tả công việc
Outsource Solutions
là một công ty dịch vụ tại Việt Nam và có văn phòng chính tại Mỹ, chuyên cung cấp các dịch vụ tư vấn và xử lý nợ cho hàng ngàn khách hàng tại Mỹ đang muốn bắt đầu tài chính một lần nữa. Chúng tôi làm việc 100% tại thị trường Mỹ, không
có bất kỳ hoạt động nào tại Việt Nam và không
liên quan tới các hoạt động như bất động sản, bảo hiểm, đa cấp, cho vay... Chúng tôi luôn đặt tiêu chí mang đến cho những khách hàng dịch vụ tốt nhất, và nhân viên được trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp, xứng đáng.
Chúng tôi đảm bảo
cho nhân viên các quyền lợi lao động hợp pháp tại Việt Nam: Bảo hiểm xã hội ,
nghỉ lễ, nghỉ phép, du lịch, khám sức khỏe, ... cùng các phúc lợi khác.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Thời gian làm việc: 20:45 – 05:45
Chịu trách nhiệm theo KPI được đề ra theo yêu cầu của quản lý.
Quản lý settlement offer cho các creditors thuộc hệ thống Scrub bao gồm gọi và email để tiến hành collect offer.
Thu thập và gửi thông tin/tài liệu cần thiết mà khách hàng cung cấp cho những bộ phận liên quan.
Làm việc với các ngân hàng ở US (chỉ tiếp nhận & xử lý khâu thương lượng, đàm phán về hồ sơ khách hàng đã tiếp nhận từ bộ phận Processing với nhà Bank để lấy được các offer phù hợp, không phải mở thẻ, tư vấn thẻ hay ký hợp đồng khách hàng/nhà Bank).
Duy trì mối quan hệ với các creditors thuộc hệ thống Scrub và tiến hành cập nhật thông tin với quản lý nếu có bất kì thay đổi nào từ hệ thống Scrub creditors.
Cập nhật tình hình đàm phán và chăm sóc/hỗ trợ cho những khách hàng thuộc Scrub.
Phối hợp với các phòng ban (Sales, CS, Billing...) trả lời các thắc mắc/khiếu nại của khách hàng khi cần.
Thông báo, thuyết phục khách hàng thực hiện đúng kế hoạch mà creditor cung cấp để được ưu đãi tốt nhất.
Giải quyết những vấn đề payment thuộc Scrub cho Billing theo yêu cầu của quản lý.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.
là một công ty dịch vụ tại Việt Nam và có văn phòng chính tại Mỹ, chuyên cung cấp các dịch vụ tư vấn và xử lý nợ cho hàng ngàn khách hàng tại Mỹ đang muốn bắt đầu tài chính một lần nữa. Chúng tôi làm việc 100% tại thị trường Mỹ, không
có bất kỳ hoạt động nào tại Việt Nam và không
liên quan tới các hoạt động như bất động sản, bảo hiểm, đa cấp, cho vay... Chúng tôi luôn đặt tiêu chí mang đến cho những khách hàng dịch vụ tốt nhất, và nhân viên được trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp, xứng đáng.
Chúng tôi đảm bảo
cho nhân viên các quyền lợi lao động hợp pháp tại Việt Nam: Bảo hiểm xã hội ,
nghỉ lễ, nghỉ phép, du lịch, khám sức khỏe, ... cùng các phúc lợi khác.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Thời gian làm việc: 20:45 – 05:45
Chịu trách nhiệm theo KPI được đề ra theo yêu cầu của quản lý.
Quản lý settlement offer cho các creditors thuộc hệ thống Scrub bao gồm gọi và email để tiến hành collect offer.
Thu thập và gửi thông tin/tài liệu cần thiết mà khách hàng cung cấp cho những bộ phận liên quan.
Làm việc với các ngân hàng ở US (chỉ tiếp nhận & xử lý khâu thương lượng, đàm phán về hồ sơ khách hàng đã tiếp nhận từ bộ phận Processing với nhà Bank để lấy được các offer phù hợp, không phải mở thẻ, tư vấn thẻ hay ký hợp đồng khách hàng/nhà Bank).
Duy trì mối quan hệ với các creditors thuộc hệ thống Scrub và tiến hành cập nhật thông tin với quản lý nếu có bất kì thay đổi nào từ hệ thống Scrub creditors.
Cập nhật tình hình đàm phán và chăm sóc/hỗ trợ cho những khách hàng thuộc Scrub.
Phối hợp với các phòng ban (Sales, CS, Billing...) trả lời các thắc mắc/khiếu nại của khách hàng khi cần.
Thông báo, thuyết phục khách hàng thực hiện đúng kế hoạch mà creditor cung cấp để được ưu đãi tốt nhất.
Giải quyết những vấn đề payment thuộc Scrub cho Billing theo yêu cầu của quản lý.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.
Quyền lợi được hưởng
Outsource Solutions
là một công ty dịch vụ tại Việt Nam và có văn phòng chính tại Mỹ, chuyên cung cấp các dịch vụ tư vấn và xử lý nợ cho hàng ngàn khách hàng tại Mỹ đang muốn bắt đầu tài chính một lần nữa. Chúng tôi làm việc 100% tại thị trường Mỹ, không
có bất kỳ hoạt động nào tại Việt Nam và không
liên quan tới các hoạt động như bất động sản, bảo hiểm, đa cấp, cho vay... Chúng tôi luôn đặt tiêu chí mang đến cho những khách hàng dịch vụ tốt nhất, và nhân viên được trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp, xứng đáng.
Chúng tôi đảm bảo
cho nhân viên các quyền lợi lao động hợp pháp tại Việt Nam: Bảo hiểm xã hội ,
nghỉ lễ, nghỉ phép, du lịch, khám sức khỏe, ... cùng các phúc lợi khác.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Thời gian làm việc: 20:45 – 05:45
Thu thập và gửi thông tin/tài liệu cần thiết mà khách hàng cung cấp cho những bộ phận liên quan.
Quản lý settlement offer cho các creditors thuộc hệ thống Scrub bao gồm gọi và email để tiến hành collect offer.
Thông báo, thuyết phục khách hàng thực hiện đúng kế hoạch mà creditor cung cấp để được ưu đãi tốt nhất.
Làm việc với các ngân hàng ở US (chỉ tiếp nhận & xử lý khâu thương lượng, đàm phán về hồ sơ khách hàng đã tiếp nhận từ bộ phận Processing với nhà Bank để lấy được các offer phù hợp, không phải mở thẻ, tư vấn thẻ hay ký hợp đồng khách hàng/nhà Bank).
Cập nhật tình hình đàm phán và chăm sóc/hỗ trợ cho những khách hàng thuộc Scrub.
Duy trì mối quan hệ với các creditors thuộc hệ thống Scrub và tiến hành cập nhật thông tin với quản lý nếu có bất kì thay đổi nào từ hệ thống Scrub creditors.
Chịu trách nhiệm theo KPI được đề ra theo yêu cầu của quản lý.
Phối hợp với các phòng ban (Sales, CS, Billing...) trả lời các thắc mắc/khiếu nại của khách hàng khi cần.
Giải quyết những vấn đề payment thuộc Scrub cho Billing theo yêu cầu của quản lý.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.
là một công ty dịch vụ tại Việt Nam và có văn phòng chính tại Mỹ, chuyên cung cấp các dịch vụ tư vấn và xử lý nợ cho hàng ngàn khách hàng tại Mỹ đang muốn bắt đầu tài chính một lần nữa. Chúng tôi làm việc 100% tại thị trường Mỹ, không
có bất kỳ hoạt động nào tại Việt Nam và không
liên quan tới các hoạt động như bất động sản, bảo hiểm, đa cấp, cho vay... Chúng tôi luôn đặt tiêu chí mang đến cho những khách hàng dịch vụ tốt nhất, và nhân viên được trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp, xứng đáng.
Chúng tôi đảm bảo
cho nhân viên các quyền lợi lao động hợp pháp tại Việt Nam: Bảo hiểm xã hội ,
nghỉ lễ, nghỉ phép, du lịch, khám sức khỏe, ... cùng các phúc lợi khác.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Thời gian làm việc: 20:45 – 05:45
Thu thập và gửi thông tin/tài liệu cần thiết mà khách hàng cung cấp cho những bộ phận liên quan.
Quản lý settlement offer cho các creditors thuộc hệ thống Scrub bao gồm gọi và email để tiến hành collect offer.
Thông báo, thuyết phục khách hàng thực hiện đúng kế hoạch mà creditor cung cấp để được ưu đãi tốt nhất.
Làm việc với các ngân hàng ở US (chỉ tiếp nhận & xử lý khâu thương lượng, đàm phán về hồ sơ khách hàng đã tiếp nhận từ bộ phận Processing với nhà Bank để lấy được các offer phù hợp, không phải mở thẻ, tư vấn thẻ hay ký hợp đồng khách hàng/nhà Bank).
Cập nhật tình hình đàm phán và chăm sóc/hỗ trợ cho những khách hàng thuộc Scrub.
Duy trì mối quan hệ với các creditors thuộc hệ thống Scrub và tiến hành cập nhật thông tin với quản lý nếu có bất kì thay đổi nào từ hệ thống Scrub creditors.
Chịu trách nhiệm theo KPI được đề ra theo yêu cầu của quản lý.
Phối hợp với các phòng ban (Sales, CS, Billing...) trả lời các thắc mắc/khiếu nại của khách hàng khi cần.
Giải quyết những vấn đề payment thuộc Scrub cho Billing theo yêu cầu của quản lý.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu kỹ năng
Tiếng Anh giao tiếp tốt, IELTS từ 6.0 trở lên
hoặc các chứng chỉ/bằng cấp tương đương.
Giọng nói rõ ràng, mạch lạc và thu hút.
Kỹ năng phân tích và giải quyết tình huống nhanh nhạy, tư duy nhạy bén với công việc.
Có khả năng quản lý thời gian, quản lý công việc và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Độ tuổi từ 18 – 33 tuổi, sức khỏe tốt và có thể làm ca đêm.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí Nhân viên đàm phán/Nhân viên quan hệ khách hàng/Nhân viên hoặc các vị trí tương đương. Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với khách hàng trong lĩnh vực tài chính/ngân hàng.
Thành thạo tin học văn phòng, thao tác máy tính nhanh nhẹn.
Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực, làm việc độc lập lẫn làm việc nhóm tốt.
Kỹ năng sử dụng CRM, ZOOM cơ bản là ưu thế (sẽ được training nếu chưa có kinh nghiệm).
hoặc các chứng chỉ/bằng cấp tương đương.
Giọng nói rõ ràng, mạch lạc và thu hút.
Kỹ năng phân tích và giải quyết tình huống nhanh nhạy, tư duy nhạy bén với công việc.
Có khả năng quản lý thời gian, quản lý công việc và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Độ tuổi từ 18 – 33 tuổi, sức khỏe tốt và có thể làm ca đêm.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí Nhân viên đàm phán/Nhân viên quan hệ khách hàng/Nhân viên hoặc các vị trí tương đương. Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với khách hàng trong lĩnh vực tài chính/ngân hàng.
Thành thạo tin học văn phòng, thao tác máy tính nhanh nhẹn.
Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực, làm việc độc lập lẫn làm việc nhóm tốt.
Kỹ năng sử dụng CRM, ZOOM cơ bản là ưu thế (sẽ được training nếu chưa có kinh nghiệm).
-
Negotiator Scrub - Nhân Viên Đàm Phán Sỉ CÔNG TY TNHH MTV OUTSOURCE SOLUTIONS Từ 16 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Trưởng Nhóm Pháp Chế Và Tuân Thủ CÔNG TY TNHH GALAXY DIGITAL HOLDINGS Thỏa thuận Còn 3 tuần để ứng tuyển