Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TMĐT - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Phụ Cấp Đào Tạo
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
222 - 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12
Còn 4 tuần để ứng tuyển
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
7 - 8 Triệu
Khu vực:
Hồ Chí Minh
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên sàn TMĐT qua kênh Chat hoặc Call Inbound (Chỉ tiếp nhận gọi vào – không gọi ra
).
Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.
Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Call Inbound/Chat theo quy định
Thời gian làm việc:
Xoay ca trong khung giờ 06:00-22:00, ca 8 tiếng/ngày, có làm ca gãy, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ không cố định. Lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
Từ khung 22:00 – 02:00 (Được làm việc Online tại nhà, lưu ý không chọn cố định ca đêm). Những ca làm việc đêm từ sau 22:00 sẽ được làm việc online tại nhà (lưu ý ứng viên không được đăng kí ca đêm cố định).
Địa điểm làm việc:
Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12, Q. Tân Bình, TP.HCM.
).
Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.
Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Call Inbound/Chat theo quy định
Thời gian làm việc:
Xoay ca trong khung giờ 06:00-22:00, ca 8 tiếng/ngày, có làm ca gãy, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ không cố định. Lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
Từ khung 22:00 – 02:00 (Được làm việc Online tại nhà, lưu ý không chọn cố định ca đêm). Những ca làm việc đêm từ sau 22:00 sẽ được làm việc online tại nhà (lưu ý ứng viên không được đăng kí ca đêm cố định).
Địa điểm làm việc:
Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12, Q. Tân Bình, TP.HCM.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 7.000.000 - 8.000.000 VNĐ (LCB + KPI + Phụ cấp ca đêm).
Sau 1 năm phụ cấp: 1.000.000 VNĐ
Sau 6 tháng phụ cấp: 500.000 VNĐ
Sau 2 năm phụ cấp: 1.500.000 VNĐ
- Thưởng ngay 1.000.000 khi hoàn tất 2 tháng thử việc và kí HĐLĐ
- Hưởng 85% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, thử việc vẫn được hưởng KPI.
- Thời gian đào tạo (9 ngày) hỗ trợ: 100.000 VNĐ/ngày, chi trả sau khi kí HĐLĐ.
- KPI nhận gối đầu theo tháng.
- Từ 22:00 – 2:00 được hưởng 130% - 200%
mức lương cơ bản.
- Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công
ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
- Nhận lương vào cuối tháng.
CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC:
Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Lương tháng 13 hằng năm.
Được hưởng 14 ngày phép/năm.
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch...
Sau 1 năm phụ cấp: 1.000.000 VNĐ
Sau 6 tháng phụ cấp: 500.000 VNĐ
Sau 2 năm phụ cấp: 1.500.000 VNĐ
- Thưởng ngay 1.000.000 khi hoàn tất 2 tháng thử việc và kí HĐLĐ
- Hưởng 85% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, thử việc vẫn được hưởng KPI.
- Thời gian đào tạo (9 ngày) hỗ trợ: 100.000 VNĐ/ngày, chi trả sau khi kí HĐLĐ.
- KPI nhận gối đầu theo tháng.
- Từ 22:00 – 2:00 được hưởng 130% - 200%
mức lương cơ bản.
- Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công
ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
- Nhận lương vào cuối tháng.
CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC:
Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Lương tháng 13 hằng năm.
Được hưởng 14 ngày phép/năm.
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch...
Yêu cầu kỹ năng
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
Xoay ca được, không còn vướng lịch học.
Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
Xoay ca được, không còn vướng lịch học.
Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
-
Giám Sát Chuỗi Cửa Hàng - Bán Lẻ F&B - Thu Nhập 20-25 Triệu CÔNG TY TNHH ĐẢO HẢI SẢN 20 - 25 Triệu
-
Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính/ Telesales/ Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm/ Sinh Viên Mới Ra Trường) Tại TP.HCM CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV SHINHAN VIỆT NAM 10 - 30 Triệu
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TMĐT - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Phụ Cấp Đào Tạo CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 7 - 8 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Nhân Viên Livestream Tiktok / Idol Live Tiktok (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) CÔNG TY TNHH QIANDU MEDIA 8 - 30 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển