Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thẩm Mỹ

CÔNG TY TNHH MTV THẨM MỸ QUỐC TẾ IDE 61 - 63 Đường 3 tháng 2, Phường 11, Quận 10, HCM
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 10 - 12 Triệu
Khu vực: Hồ Chí Minh
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc từng ngày, tuần, tháng.
Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại; chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.
Định kỳ lên danh mục gọi điện thoại cho KH đã sử dụng dịch vụ của Phòng khám
Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng để nắm rõ tinh trạng của khách hàng.
Nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu những mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ để có góp ý cho các bộ phận liên quan.
Triển khai các chương trình và công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận

Quyền lợi được hưởng

Cơ chế lương: Lương cứng 8.000.000đ - 10.000.000đ + Phụ cấp + Thưởng + % doanh thu
Thưởng nóng, thưởng tuần, thưởng quý, thưởng hiệu quả công việc, lương tháng 13, thưởng lễ, tết (08/3; 30/4-1/5; 2/9...)
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên

Yêu cầu kỹ năng

Giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương
Có laptop cá nhân, Smart phone
Ưu tiên kinh nghiệm làm CSKH ở lĩnh vực Viện thẩm mỹ, Spa, Mỹ phẩm, ...
Không giới hạn giới tính, độ tuổi, không yêu cầu bằng cấp