Nhân Viên Giám Sát Dịch Vụ

- Kiểm tra hàng ngày và định kì các dịch vụ, tiện ích, hình ảnh của tòa nhà.
- Giám sát tính tuân thủ quy trình quy định tòa nhà của các nhà thầu, làm sạch, kiểm soát côn trùng, rác thải, sân vườn,...
- Đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn an toàn, an ninh, vệ sinh, cảnh quan, hoạt động bảo dưỡng...theo yêu cầu của chủ đầu tư công ty.
- Tham gia xây dựng, cập nhật và triển khai hệ thống quy trình quản lý vận hành tòa nhà.
- Quản lý, giám sát hoạt động các bộ phận Ban quản lý để duy trì dịch vụ tốt nhất đến khách hàng
- Báo cáo chất lượng công việc, dịch vụ của các nhà thầu cung cấp cho tòa nhà.
- Quản lý trang thiết bị, công cụ dụng cụ, vật tư tiêu hao của bộ phận vệ sinh.
- Chủ động tìm cách để nhanh chóng khắc phục những tồn tại, phát sinh liên quan đến chất lượng dịch vụ của tòa nhà.
- Phân tích, nhìn nhận các vấn đề về tiềm ẩn rủi ro tài sản và báo cáo Ban lãnh đạo công ty để có phương án xử lý kịp thời, xử lý các vấn đề phát sinh đúng quy trình.
- Phối hợp với các bộ phận để thực hiện các công việc chung của công ty: đào tạo, tổ chức sự kiện, hoạt động chung...
- Trực tiếp thực hiện công việc chuyên môn tại một số vị trí trong tòa nhà.
- Thực hiện vài trò là cầu nối thông tin giữa khách hàng, các nhà thầu với Ban quản lý Tòa nhà
- Các công việc khác theo phân công của cấp Quản lý

- Thực hiện đầy đủ các chế độ bảo hiểm bắt buộc cho NLĐ;
- Mức lương thỏa thuận tương xứng với năng lực
- Chế độ thăm quan, nghỉ mát, teambuilding
- Chế độ đãi ngộ tốt: Chế độ ốm đau, thai sản, hiếu hỉ,...
- Chế độ thưởng các ngày lễ, tết

- Có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên tại vị trí tương đương tại các khách sạn, tòa nhà văn phòng, tòa nhà hỗn hợp hoặc căn hộ chung cư. Có kỹ năng giám sát.
- Có kiến thức, hiểu biết về các thủ tục, quy trình vệ sinh, an toàn, PCCC, sơ cấp cứu và biết cách phối hợp với khách hàng, nhà thầu xây dựng, cơ quan chức năng địa phương
- Ưu tiên có các chứng chỉ nghề nghiệp chuyên nghiệp
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên về quản lý khách sạn, nhà hàng
- Thành thạo tin học văn phòng: word, excel...