Trưởng Nhóm Đặt Lịch Hẹn Chăm Sóc Khách Hàng

- Quản lý nhóm nhân viên mời khách đến dự sự kiện qua điện thoại
- Phổ biến các chương trình khuyến mại, quà tặng của Công ty.
- Quản lý nhóm nhân viên đặt lịch hẹn với khách tham dự sự kiện qua điện thoại
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu của nhóm Telemarketing
- Chịu trách nhiệm chính về việc triển khai đào tạo kỹ năng gọi điện thoại mời khách đến dự sự kiện
- Giám sát và quản lý hiệu quả chỉ tiêu của nhóm được giao
- Tham gia trực tiếp phỏng vấn ứng viên cho vị trí Nhân viên Tiếp thị qua điện thoại
- Có kinh nghiệm giải đáp các câu hỏi của khách hàng.
- Liên hệ hỏi thăm khách hàng qua điện thoại, theo đúng quy trình của Công ty nhằm nhận được phản hồi của khách hàng về thời gian phù hợp tham gia sự kiện.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.
- Tham mưu, góp ý cho cấp trên và Ban lãnh đạo Công ty về những vấn đề khác thuộc lĩnh vực chuyên môn.

- Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy đinh của Nhà nước khi ký hợp đồng chính thức
- Lương cứng từ 12-16tr/tháng (tùy khả năng) + Bonus + Thưởng
- Tham gia các hoạt động Teambuilding, khóa đào tạo chuyên sâu từ công ty

- 01 năm trở lên trong lĩnh vực tương tự. Ngành nghề ưu tiên: Tổng đài CSKH, bảo hiểm, BĐS, điều hành tour du lịch, ...
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên,
- Đã có kinh nghiệm quản lý Telesales hoặc Tele Marketing tối thiểu 2 năm. Hoặc có kinh nghiệm mảng Timeshare tối thiểu 2 năm.
- Ưu tiên các bạn có Team từ 7-10 người đi cùng.
- Phong cách lịch thiệp, cởi mở, thân thiện.
- Ngoài ngành: Kinh nghiệm quản lý tối thiểu 3 năm.