Vận Hành Dịch Vụ Giám Định Bảo Hiểm Xe Cơ Giới

PTI
đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Chuyên viên vận hành nghiệp vụ giám định Bảo hiểm xe cơ giới với vai trò: Quản lý, vận hành các hoạt động nghiệp vụ trong công tác giám định xe cơ giới.
MỤC TIÊU VỊ TRÍ
1. Tổ chức, vận hành công tác giám định xe cơ giới tại các khu vực được phân công:
Hướng dẫn/chủ trì thực hiện công tác giám định/điều tra trục lợi bảo hiểm và lập hồ sơ bồi thường.
Quản lý, vận hành hoạt động giám định Xe cơ giới
Đề xuất kế hoạc đào tạo GĐV
Kiểm soát tính tuân thủ quy trình của đội ngũ. Đề xuất điều chỉnh KPIs cho GĐV.
Thực hiện kiểm tra, rà soát, đánh giá hoạt động giám định xe cơ giới
Kiểm soát/Đề xuất phương án giám định/chi phí sửa chữa theo phân cấp.
Hướng dẫn/ thực hiện giải quyết khiếu nại các vấn đề liên quan đến hoạt động Giám định Xe cơ giới
Thực hiện hỗ trợ, điều hành hoạt động của giám định xe cơ giới
2. Tham gia phối hợp
Tham gia, phối hợp công tác số hóa Quy trình giám định bồi thường
Xây dựng định hướng, chính sách, mô hình hoạt động giám định Xe cơ giới.
Xây dựng tài liệu đào tạo đội ngũ giám định viên
Xây dựng quy trình, hướng dẫn thực hiện công tác giám định
Xây dựng Tiêu chuẩn, Tiêu chí, bộ chỉ số đánh giá chất lượng, hiệu quả đội ngũ GĐV.
Xây dựng chuẩn mực về chất lượng phục vụ khách hàng của GĐV.
3. Công việc khác theo yêu cầu của Lãnh đạo

1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự
Môi trường làm nghề chuyên nghiệp.
Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức.
2. Thu nhập theo năng lực
Được xem xét và đánh giá điều chỉnh thu nhập hàng năm.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định luật lao động.
Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp.
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và các phúc lợi.
3. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi
Được tham gia các chương trình đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn và kỹ năng làm việc.
Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại.
Các hoạt động văn hóa, thiện nguyện phong phú và sôi nổi.
4. Cơ hội thăng tiến
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, phù hợp với năng lực thực tế và nguyện vọng của bản thân.

1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kỹ thuật Ô tô, Cơ khí động lực, Bảo hiểm...
2. Kinh nghiệm làm việc:
Tối thiểu 06 năm kinh nghiệm trong công tác giám định xe cơ giới và/ cấp quản lý giám định/ nghiệp vụ BH XCG tại hội sở.
3. Kiến thức/ Năng lực chuyên môn/ Kỹ năng:
Trung thực, khách quan, chuyên nghiệp và yêu thích công việc
Khả năng nhận diện các vấn đề trong công tác Giám định của đơn vị: Tính tuân thủ quy trình, khả năng hiểu biết đặc tính thị trường sửa chữa xe tại địa bàn được giao
4. Năng lực cốt lõi
Có hệ tư tưởng và tư duy phù hợp với giá trị cốt lõi của tổ chức